Política de cancelación

Política de cancelación 2025-09

1. Cancelación regular

  1. La cancelación deberá comunicarse por escrito o por correo electrónico a info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Los siguientes costes están asociados a una cancelación:
    2.1 Hasta 60 días antes de la fecha de llegada: 50% del importe total del alquiler.
    2.2 De 60 a 14 días antes de la fecha de llegada: 75% del importe total del alquiler.
    2.3 Dentro de los 14 días anteriores a la fecha de llegada: 100% del importe total del alquiler.

2. Cancelación por parte de Boutique Guesthouse Moncarapacho

  1. En caso de fuerza mayor, ya sea permanente o temporal, Boutique Guesthouse Moncarapacho tiene derecho a resolver o suspender temporalmente el contrato total o parcialmente sin que el huésped pueda reclamar su cumplimiento y/o indemnización.
  2. Fuerza mayor incluye, pero no se limita a: amenaza de guerra, guerra, levantamiento, disturbios civiles, huelgas, boicots, interrupciones de energía, tráfico o transporte, medidas gubernamentales, escasez de materias primas, desastres naturales y todas las condiciones climáticas extraordinarias.
  3. En caso de fallecimiento de uno de los propietarios o de un familiar directo, o en caso de fallecimiento, no se puede esperar razonablemente que Boutique Guesthouse Moncarapacho cumpla total o parcialmente el contrato. Esto también aplica en caso de cierre del negocio o venta de la propiedad.

3. Sustitución

  1. Si la reserva se cede a un tercero, el titular de la reserva deberá comunicarlo mediante correo electrónico a info@guesthouse-moncarapacho.com como máximo 3 días antes del inicio de la estancia.
  2. Para procesar la transferencia, Boutique Guesthouse Moncarapacho cobrará una comisión de cambio de 50,00€.
  3. La Boutique Guesthouse Moncarapacho considerará los importes ya pagados como pagados por la parte adquirente. La parte transferente y la adquirente deberán resolver este asunto entre sí.

Siempre os aconsejamos contratar un buen seguro de viaje y/o cancelación.