Política de cancelamento

Política de cancelamento 2025-09

1. Cancelamento regular

  1. O cancelamento deverá ser comunicado por escrito ou por email para info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Os seguintes custos estão associados a um cancelamento:
    2.1 Até 60 dias antes da data de chegada: 50% do valor total do aluguel.
    2.2 De 60 a 14 dias antes da data de chegada: 75% do valor total do aluguel.
    2.3 Dentro de 14 dias antes da data de chegada: 100% do valor total do aluguel.

2. Cancelamento pela Boutique Guesthouse Moncarapacho

  1. Em caso de força maior, permanente ou temporária, a Boutique Guesthouse Moncarapacho reserva-se o direito de rescindir ou suspender temporariamente o contrato, no todo ou em parte, sem que o hóspede possa reclamar o cumprimento e/ou indemnização.
  2. Força maior inclui, mas não se limita a: ameaça de guerra, guerra, revolta, agitação civil, greves, boicotes, interrupções de energia, tráfego ou transporte, medidas governamentais, escassez de matérias-primas, desastres naturais e todas as condições climáticas extraordinárias.
  3. Em caso de falecimento de um dos proprietários ou familiares próximos, ou em caso de falecimento, não se pode razoavelmente esperar o cumprimento total ou parcial do contrato por parte da Boutique Guesthouse Moncarapacho. O mesmo se aplica em caso de encerramento das atividades comerciais e/ou venda do imóvel.

3. Substituição

  1. Caso a reserva seja transferida para terceiros, o titular da reserva deverá comunicar o facto por e-mail para info@guesthouse-moncarapacho.com, no máximo 3 dias antes do início da estadia.
  2. Para processar a transferência, a Boutique Guesthouse Moncarapacho cobrará uma taxa de alteração de € 50,00.
  3. A Boutique Guesthouse Moncarapacho considerará os valores já pagos como pagos pela parte adquirente. As partes cedente e adquirente deverão regularizar esta questão entre si.

Sempre aconselhamos que você faça um bom seguro de viagem e/ou cancelamento.