Termos e condições gerais

Condições gerais e/ou de reserva 2024-10

1. Definição de inquilino e senhorio

  1. O senhorio refere-se à Boutique Guesthouse Moncarapacho, com os seguintes dados de contacto:
  2. Maarten e Celina Schiphorst-Ongenae
  3. Cabeça 373-T, 8700-068 Moncarapacho Portugal
  4. Licença Casa de Campo (pendente)
  5. As seguintes condições se aplicam a todas as reservas com o locador, salvo acordo em contrário por escrito.
  6. Inquilino significa a pessoa que fez a reserva, bem como quaisquer co-inquilinos.

2. Período de locação

  1. O período mínimo de locação da Casa Pauline e da Casa Florine é de 1 noite.
  2. O período mínimo de locação da Casa Celine é de 3 noites, salvo acordo em contrário por escrito.

3. Reservas e depósitos

  1. As reservas podem ser feitas on-line ou por e-mail.
  2. A reserva será definitiva após confirmação do locador e após recebimento do depósito de 50% do valor do aluguel.
  3. O depósito deve ser recebido pelo proprietário no prazo de uma semana após a confirmação do pedido de reserva.
  4. Ao pagar o depósito, você aceita nossas condições gerais e de cancelamento.
  5. O restante do valor do aluguel deve ser recebido pelo locador no máximo sessenta dias antes da chegada.
  6. Para reservas feitas até 60 dias antes do início do período de locação, o valor total deverá ser pago de uma só vez, de acordo com o prazo de pagamento estabelecido no Artigo 3.3.
  7. Caso os pagamentos não sejam efetuados dentro do prazo acordado, o locador poderá considerar o não cumprimento do acordo de pagamento como cancelamento e nenhum reembolso será efetuado.

4. Reserva e dados pessoais

  1. Todas as pessoas que ficarão hospedadas com o proprietário devem ser informadas pelo inquilino principal no momento da reserva.
  2. Para efeitos de registo obrigatório no SEF (= Serviço de Estrangeiros e Fronteiras de Portugal), o inquilino deve fornecer ao senhorio os seguintes dados pessoais por hóspede (= todos os hóspedes, incluindo menores se não forem cidadãos portugueses):
    • Sobrenome e nomes próprios
    • Detalhes do endereço
    • Número de telefone
    • Endereço de email
    • Data de nascimento
    • Sexo
    • País de origem
    • Nacionalidade
    • Documento de identidade, tipo
    • Documento de identidade, número
    • Documento de identidade, data de emissão
    • Objetivo da estadia em Portugal
    • Data de chegada e partida
    • Número de pessoas

    • À chegada, o inquilino deverá apresentar um documento de identificação válido de cada hóspede para que o senhorio possa tratar do registo obrigatório no SEF.

5. Horários de chegada e partida

  1. Chegada das 16h00 às 21h00.
  2. Partida antes das 10:00.
  3. Desvios dos horários informados são possíveis mediante consulta e disponibilidade.

6. O valor do aluguel

  1. Os preços apresentados incluem água, eletricidade, uso de estações de carregamento para veículos elétricos e WiFi.
  2. O uso de roupa de cama e cozinha, roupa de banho, roupões de banho e toalhas de praia está incluído.
  3. A limpeza final está incluída

7. Limpeza

  1. Ao sair, espera-se que o inquilino deixe o apartamento arrumado (louça lavada, forno, churrasqueira e fogão a lenha limpos e lixo/resíduos removidos) ou solicite nosso serviço de hotel se preferir deixar a arrumação e a limpeza inteiramente conosco.
  2. Para estadias superiores a 1 semana (e semanalmente depois disso), a roupa de cama, toalhas e lençóis usados serão trocados semanalmente.
  3. Para estadias superiores a 1 semana, é possível reservar uma limpeza adicional (semanal) por € 35 por vez.

8. Hóspedes e animais de estimação

  1. A ocupação máxima por acomodação é de duas pessoas, com exceção da Casa Pauline onde há espaço para 1 pessoa adicional.
  2. O alojamento só é acessível ao inquilino e aos restantes membros do grupo de viagem, desde que tenham sido previamente indicados pelo inquilino no momento da reserva.
  3. Em consulta e somente mediante confirmação por escrito (por e-mail), o inquilino pode receber hóspedes de fora do alojamento durante o dia (até às 22:00) no/no terraço da casa de férias alugada, desde que não causem qualquer incómodo aos outros inquilinos. É estritamente proibido aos hóspedes de fora do alojamento utilizar o jardim comum, a piscina ou o lugar de estacionamento para hóspedes.
  4. O inquilino é responsável pelo comportamento e por qualquer incômodo causado por seus convidados.
  5. Se o inquilino e/ou convidados de um inquilino, conforme mencionado em 8.3, causarem incômodo (a critério do locador), eles poderão ter o acesso às instalações imediatamente negado.
  6. Animais de estimação não são permitidos.

9. Fumar, fazer churrasco e fazer fogo aberto

  1. É proibido fumar nos apartamentos. O inquilino só pode fumar no terraço pertencente ao apartamento onde está hospedado. É proibido fumar no restante do jardim e ao redor da piscina.
  2. O uso de churrasqueira (a gás) só é permitido em locais designados pelo locador.
  3. É proibido fazer fogueiras.

10. Substituição

  1. O inquilino pode transferir a reserva para outro inquilino até três dias antes do início do aluguer, comunicando-o por e-mail para info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Para processar a transferência, a Boutique Guesthouse Moncarapacho cobrará uma taxa de alteração de EUR 50,00.
  3. Os valores já pagos serão considerados pela Boutique Guesthouse Moncarapacho como tendo sido pagos pelo adquirente. As partes que transferem e adquirem devem providenciar isso entre si.

11. Responsabilidade

  1. Durante a estadia, o inquilino é responsável pelo apartamento, pelos móveis e por todos os itens pertencentes ao imóvel alugado. Qualquer dano causado deve ser comunicado ao proprietário imediatamente.
  2. Não é permitido mover móveis nas casas de férias.
  3. Após a saída, a casa do inquilino será inspecionada pelo proprietário.
  4. Se ocorrer algum dano, este poderá ser cobrado do inquilino.
  5. O proprietário não é responsável por perdas, roubos e/ou danos (pessoais) causados aos ou pelos inquilinos da Boutique Guesthouse Moncarapacho.
  6. O locador não é responsável por danos causados por desastres naturais, catástrofes naturais, desastres nucleares, ataques, greves, atos de violência, epidemias e outros fatores externos.
  7. O locador não é responsável por quaisquer danos, perdas ou alterações resultantes de fatores fora de seu controle.
  8. A Boutique Guesthouse Moncarapacho é uma antiga casa portuguesa reformada segundo padrões modernos. Há diferenças de nível (incluindo terrenos inclinados e degraus) dentro e ao redor do edifício, resultantes de sua localização e construção original. O inquilino está ciente disso e o proprietário não é responsável por quaisquer danos causados como resultado dessas circunstâncias inerentes ao local.
  9. Pode acontecer que, apesar de a Boutique Guesthouse Moncarapacho estar localizada numa área tranquila e não ter vizinhos diretos, estejam a decorrer obras de construção ou outras atividades na área. O locador não é responsável por qualquer incômodo resultante disso.
  10. O locador tem o direito de cancelar uma reserva a qualquer momento se circunstâncias além do controle do locador forçarem ou exigirem isso. O locador só é obrigado a reembolsar o aluguel já pago pelo inquilino pelos dias de aluguel não utilizados.

12. Reclamações

  1. Caso a estadia não ocorra conforme o esperado, o inquilino deverá informar o locador o mais breve possível e será buscada uma solução conjunta e adequada.

13. Acesso à piscina

  1. O uso é por conta e risco do inquilino.
  2. As crianças só podem usar a piscina sob supervisão dos pais.
  3. A piscina não é aquecida continuamente e permanece aberta enquanto as condições climáticas permitirem.

14. Garantias

  1. O proprietário garante que a casa de férias esteja bem conservada no início do aluguel e atenda às expectativas do inquilino em relação a uma casa de férias completa.
  2. O inquilino garante que a casa será usada exclusivamente para fins de férias. Caso se verifique que o inquilino utilizou a casa - sem o conhecimento do proprietário - para outros fins que não férias, o proprietário tem o direito de rescindir imediatamente o contrato de arrendamento, sob pena de multa de 10 000 €, sendo que quaisquer danos resultantes disto serão recuperados do inquilino em questão.
  3. O inquilino garante que a casa será usada apenas pelo inquilino e co-inquilino(s) e não será sublocada. O número de hóspedes permanece limitado ao número de pessoas especificado no momento da reserva. Caso esse número seja excedido, o inquilino é obrigado a comunicar o fato ao proprietário.

15. Privacidade

  1. O senhorio é obrigado a fornecer determinados dados pessoais do inquilino ao SEF (serviço público que fiscaliza fronteiras e “estrangeiros”, incluindo turistas).
  2. Os dados pessoais não serão fornecidos a terceiros, com exceção de:
    • Hostnet BV, De Ruijterkade 6, 1013 AA Amsterdam para hospedagem de e-mail e web;
    • Mytourist BV, Peppelenbos 5d, 6662 WB Elst para plataforma de reservas e contato com o cliente;
    • Severina Lobo & Lobo, Lda. Estrada Nacional 125 Cx. P. 103-E 8800-118 Luz de Tavira, Portugal para contabilidade segundo a lei portuguesa e reporte ao SEF.
    • que são nomeados como processadores na seção "Controladores e Processadores" da nossa "declaração de privacidade".

16. Negação de acesso

  1. Caso se verifique (a critério do senhorio) que o inquilino não cumpre as condições acima descritas, o senhorio reserva-se o direito de negar imediatamente ao inquilino o acesso à Boutique Guesthouse Moncarapacho. Isso será considerado um cancelamento sem reembolso.

17. Taxa de turismo

  1. Somos obrigados a cobrar imposto de turismo. As taxas são as seguintes:
  2. € 1,00 pppn com um máximo de 5 noites entre novembro e abril
  3. € 2,00 pppn com um máximo de 5 noites entre maio e outubro
  4. Crianças menores de 16 anos estão isentas.

18. Acordo

  1. Considera-se que o inquilino leu e compreendeu estas e as condições acima mencionadas.
  2. Ao efetuar a reserva, o inquilino concorda com estas e as condições acima.