Allmänna villkor

Allmänna och/eller bokningsvillkor 2025-10



1. Definition av hyrald och hyresgivare



  1. Med hyresgivare menas Boutique Guesthouse-Moncarapacho, med följande kontaktuppgifter:

  2. Maarten och Celina Schiphorst-Ongenae

  3. Caminho do Calico 373-T, 8700-068 Moncarapacho Portugal

  4. Licens Casa de Campo RNET 13422 giltig 05/07/2031

  5. Alla bokningar hos hyresgivaren omfattas av nedanstående villkor, om inte annorat skrivet överens.

  6. Med hyrald menas den person som gjort bokningen samt eventuella medhyror.



2. Hyraperiod



  1. Minimihyraperioden är 7 nätter, om inte annorat skrivet överens.



3. Bokning och insättning



  1. Bokning kan göras online eller via e-post.

  2. Bokningen är slutlig efter bekräftelse av hyresgivaren och efter mottagning av insättningen av 50% av hyrabeloppet.

  3. Inbetalningen ska mottas inom en vecka efter bekräftelsen av bokningsanskan.

  4. Genom att betala insättningen accepterar du våra allmänna och avbokningsvillkor.

  5. Restbeloppet av hyrabeloppet ska mottas senast 60 dagar innan ankomst.

  6. Vid bokningar inom 60 dagar före början av hyraperioden ska hela beloppet betalas enligt betalingsvillkoren i artikel 3.3.

  7. Om betalingarna inte betalas inom den överenskomna tiden kan hyresgivaren anså det som en avbokning och inget kommer att återbetalas.



4. Bokning och personuppgifter



  1. Alla personer som stannar hos hyresgivaren ska nämnas av huvudhyralden vid bokningen.

  2. För den obligatoriska SEF-registrationen (portugisiska immigrations- och gränsavdelning) ska hyralden ge hyresgivaren följande personuppgifter per gäst (alla gäster, inklusive mindreåriga om de inte är portugisiska medborgare):




    • Efternamn och förnamn

    • Adressuppgifter

    • Telefonnummer

    • E-postadress

    • Födelsedag

    • Kön

    • Ursprungsland

    • Medborgarskap

    • Identitetsdokument, typ

    • Identitetsdokument, nummer

    • Identitetsdokument, utgivningsdatum

    • Syfte med vistelsen i Portugal

    • Ankomst- och avgångsdatum

    • Antal personer

    • eller:

    • Istället för att ge ovanstående uppgifter måste hyralden vid ankomst visa ett giltigt identitetsdokument för varje gäst så att hyresgivaren kan se till att SEF-registrationen genomförs.




5. Ankomst- och avgångstider



  1. Våra standardväxlingstider är ankomst från 16:00 och avgång innan 10:00. Efter avtal och baserat på tillgänglighet kan tidigare ankomst och/eller senare avgång möjliggöras.

  2. För tidig ankomst från 13:00 tillkommer en halv nattes kostnad.

  3. För tidig ankomst före 13:00 tillkommer en hel nattes kostnad.

  4. För sen avgång till 15:00 tillkommer en halv nattes kostnad.

  5. För sen avgång efter 15:00 tillkommer en hel nattes kostnad.



6. Hyrabeloppet



  1. Angivna priser inkluderar vatten, el och WiFi.

  2. Användning av sänglinne, kökstörtfodralar, handdukar, badjägar, poolhanddukar och strandhanddukar ingår.

  3. Mellan- och slutstädering ingår.



7. Städning



  1. Under mellanstädningen kommer din vistelse att rensas lätt. Använda handdukar och kökstörtfodralar byts ut.

  2. Vid en vistelse över 10 dagar byts sänglinnen ut.

  3. Vid avgång förväntas det att hyralden lämnar lägenheten ren (gjord mat, ovn, grill och vedspis rensade samt avfall/skräp borttaget).



8. Gäster och husdjur



  1. Maximala antalet personer per lägenhet är två, med undantag för Casa Pauline där två små barn kan tillkomma.

  2. Lägenheten är endast tillgänglig för hyrald och andra resande, om de tidigare angivits av hyralden vid bokningen.

  3. Efter avtal och skriftlig bekräftelse (via e-post) får hyralden under dagtid (till 22:00) möta gäster utanför lägenheten på terrassen till den hyraade semesterlägenheten, förutsatt att de inte stör andra hyror. Det är uttryckligen förbjudet för gäster utanför lägenheten att använda gemensam trädgård, pool eller gästparkeringsplatser.

  4. Hyrald är ansvarig för sina gästers beteende och eventuell störning.

  5. Om hyrald eller deras gäster som menas i 8.3 orsakar störning (efter hyresgivarens bedömning) kan de med direkt effekt förbjudas från att betreda fastigheten.

  6. Husdjur är inte tillåtna.



9. Rökning, grill och öppen eld



  1. Rökning i lägenheterna är förbjudet. Hyrald får endast röka på terrassen till den lägenhet de stannar i. Rökning i resten av trädgård och runt poolen är förbjudet.

  2. Användningen av en (gas)grill är endast tillåten på platser som hyresgivaren angivit.

  3. Att starta öpen eld är förbjudet.



10. Ersättning



  1. Hyrald kan senast tre dagar före början av hyraperioden överföra bokningen till en annan hyrald genom att meddela det via e-post till info@guesthouse-moncarapacho.com

  2. Boutique Guesthouse Moncarapacho kommer att debiteras 50,00 euro för bearbetning av överföringen.

  3. Redan betalda belopp kommer att anses av Boutique Guesthouse Moncarapacho som betala av den övertagande partiet. Överlåtande och övertagande parter ska ordna det mellan sig själva.



11. Ansvarsfråga



  1. Under vistelsen är hyrald ansvarig för lägenheten, inreddningen och alla saker som tillhör den hyraade fastigheten. Eventuell skada ska omedelbart rapporteras till hyresgivaren.

  2. Det är inte tillåtet att flytta möbler i semesterlägenheterna.

  3. Efter avgång kontrollerar hyresgivaren lägenheten.

  4. Om skada uppstår kan den debiteras till hyrald.

  5. Hyresgivaren är inte ansvarig för förlust, stöld och/eller (skadestånd) som orsakar eller påverkas av hyror hos Boutique Guesthouse-Moncarapacho.

  6. Hyresgivaren är inte ansvarig för skada orsakad av naturkatastrofer, naturkriser, kärnkriser, terroriståtträdsel, strejker, våldtäkter, epidemier och andra externa faktorer.

  7. Hyresgivaren är inte ansvarig eller ansvarig för skada, förlust eller ändringar som följd av faktorer utanför sin kontroll.

  8. Boutique Guesthouse-Moncarapacho är en renoverad gammal portugisisk bostad enligt moderna standarder. Det finns höjdbevakningar (t.ex. bakgård och trappor) inom och utanför byggnaden, som resulerar från läget och den ursprungliga byggningen. Hyrald är medveten om det och hyresgivaren är inte ansvarig för skada som uppstår på grund av dessa omständigheter.

  9. Det kan hända att arbete utförs i närheten, trots att Boutique Guesthouse-Moncarapacho är belägen i en lugn omgivning utan direkt grannar. Hyresgivaren är inte ansvarig för eventuell störning som följd av detta.

  10. Hyresgivaren har rätt att avbryta en bokning när som helst om omständigheter utanför hyresgivarens kontroll kräver det. Hyresgivaren är endast förpliktad att återbetala hyrabeloppet som redan betalats av hyrald för de ovanda dagarna.



12. Klagomål



  1. Om vistelsen inte uppfyller förväntningarna ska hyrald omedelbart meddela det hyresgivaren och en gemensam lösning ska sökas.



13. Tillgång till poolen



  1. Användningen är på egen risk för hyrald.

  2. Barn får endast använda poolen under föräldrarens övervakning.

  3. Poolen är ouppvärmad och är därför öppen från mitten av april till oktober.



14. Garantier



  1. Hyresgivaren garanterar att semesterlägenheten är i bra skick och överensstämmer med hyraldens förväntningar av en komplett semesterlägenhet vid början av hyraperioden.

  2. Hyrald garanterar att lägenheten används endast för semestersyfte. Om det visar sig att hyrald utan ägarens vetskap använt lägenheten för andra syften är ägaren berättigad att omedelbart avbryta hyraavtalet, med straff i form av 10.000 euro och eventuell skada som följd av det kommer att debiteras till den berörda hyralden.

  3. Hyrald garanterar att lägenheten endast används av hyrald och medhyror och inte underhyras. Antalet gäster får inte överstiga antalet angivet vid bokningen. Om detta överstiges måste hyrald meddela ägaren.



15. Integritet



  1. Hyresgivaren är obligad att ge vissa personuppgifter om hyrald till SEF (den offentliga tjänsten som övervakar gränserna och "utländare", inklusive turister).

  2. Personuppgifter delas inte med tredje part, utan:



  • Hostnet BV, De Ruijterkade 6, 1013 AA Amsterdam för e-post & webbhostning;

  • Mytourist BV, Peppelenbos 5d, 6662 WB Elst för bokningsplattform och kundkontakt;

  • Severina Lobo & Lobo, Lda. Estrada Nacional 125 Cx. P. 103-E 8800-118 Luz de Tavira, Portugal för bokföring enligt portugisiskt lag och rapportering till SEF.



  1. som som processorer har benämts i avsnittet "Controllers & Processors" i vår "integritetspolicy".



16. Avstängning av tillgång



  1. Om (efter hyresgivarens bedömning) hyrald inte uppfyller ovanstående villkor, behåller hyresgivaren rätten att med direkt effekt avstänga hyralds tillgång till Boutique Guesthouse-Moncarapacho. Det kommer att anses som en avbokning där inget återbetalas.