Politique d'annulation

Conditions d'annulation 2025-10

1. Annulation régulière

  1.  L'annulation doit être communiquée par écrit ou par e-mail à info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Les frais suivants sont liés à une annulation:
    2.1 Jusqu'à 60 jours avant la date d'arrivée: 50% du montant total de la location.
    2.2 À partir de 60 jusqu'à 14 jours avant la date d'arrivée: 75% du montant total de la location.
    2.3 Moins de 14 jours avant la date d'arrivée: 100% du montant total de la location.

2. Annulation par Boutique Guesthouse-Moncarapacho

  1. En cas de force majeure, que ce soit de manière permanente ou temporaire, Boutique Guesthouse-Moncarapacho est en droit d'annuler ou de suspendre temporairement l'accord intégralement ou partiellement sans que le client puisse prétendre à une exécution ou à une indemnisation.
  2. La force majeure inclut notamment, mais sans s'y limiter: le danger de guerre, la guerre, les émeutes, les actes de terrorisme, les grèves, les boycotts, les pannes dans le circuit énergétique, dans le trafic ou le transport, les mesures gouvernementales, la pénurie de matières premières, les catastrophes naturelles et toutes les conditions météorologiques exceptionnelles.
  3. Le décès d'un des propriétaires ou des membres proches de la famille, etc., où l'exécution totale ou partielle du contrat ne peut raisonnablement et équitablement être exigée de Boutique Guesthouse-Moncarapacho. Cela s'applique également en cas de cessation d'activité et/ou de vente du bien immobilier.

3. Remplacement

  1. Si la réservation est transférée à une tierce personne, le réservataire doit le signaler par e-mail à info@guesthouse-moncarapacho.com au plus tard 3 jours avant le début du séjour.
  2. Pour traiter le transfert, Boutique Guesthouse-Moncarapacho facturera des frais de modification de 50,00 euros.
  3. Les montants déjà payés seront considérés par Boutique Guesthouse-Moncarapacho comme étant payés par la partie repreneuse. Les parties cédante et reprenante doivent régler cela entre elles.

Nous vous conseillons de toujours souscrire une bonne assurance voyage et/ou annulation.