Politique d'annulation

Politique d'annulation 2024-10

1. Annulation régulière

  1. L'annulation doit être communiquée par écrit ou par email à info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Les frais suivants sont associés à une annulation :
    1. Pour l'annulation d'un court séjour réservé (<28 jours)
      1. Jusqu'à 8 semaines avant la date d'arrivée : 50% du montant total de la location.
      2. De 8 semaines à 2 semaines avant la date d'arrivée : 75% du prix total de la location.
      3. Dans les 2 semaines avant la date d'arrivée : 100% du montant total de la location.
    2. Pour l'annulation d'un long séjour/séjour d'hiver réservé (=>28 jours)
      1. Jusqu'à 6 mois avant la date d'arrivée : 50% du prix total de la location.
      2. De 6 mois à 8 semaines avant la date d'arrivée : 75% du prix total de la location.
      3. Dans les 8 semaines avant la date d'arrivée : 100% du montant total de la location.

2. Annulation par Boutique Guesthouse Moncarapacho

  1. En cas de force majeure, tant permanente que temporaire, Boutique Guesthouse Moncarapacho est en droit de dissoudre ou de suspendre temporairement le contrat en tout ou en partie sans que le client puisse prétendre à l'exécution et/ou à une indemnisation :
  2. La force majeure comprend, sans s'y limiter : le danger de guerre, la guerre, la rébellion, les agressions, les grèves, le boycott, les perturbations du circuit énergétique, de la circulation ou des transports, les mesures gouvernementales, la pénurie de matières premières, les catastrophes naturelles et en outre toutes les conditions météorologiques extraordinaires. .
  3. Décès de l'un des propriétaires ou de membres de la famille proche, etc., à la suite duquel le respect total ou partiel du contrat ne peut raisonnablement et équitablement être attendu de la Boutique Guesthouse Moncarapacho. Ceci s’applique également en cas de cessation d’activité et/ou de vente du bien.

3. Remplacement

  1. Si la réservation est cédée à un tiers, le réservataire devra le signaler par email à info@guesthouse-moncarapacho.com au plus tard 3 jours avant le début du séjour.
  2. Boutique Guesthouse Moncarapacho facturera des frais de modification de 50,00 EUR pour le traitement du transfert.
  3. Les sommes déjà payées seront considérées par Boutique Guesthouse Moncarapacho comme ayant été payées par l'acquéreur. Les parties cédantes et acquéreuses doivent organiser cela entre elles.

Nous vous conseillons de toujours souscrire une bonne assurance voyage et/ou annulation.