Politique d'annulation

Politique d'annulation 2024-01

1 Annulation régulière
 1.1 L'annulation doit être communiquée par écrit ou par email à info@guesthouse-moncarapacho.com

1.2 Les frais suivants sont associés à une annulation :

  • En cas d'annulation jusqu'au 90ème jour avant l'arrivée : 25% du prix de la location ;
  • En cas d'annulation du 90ème jour au 60ème jour avant l'arrivée : 50% du prix de la location ;
  • En cas d'annulation du 60ème jour au 31ème jour avant l'arrivée : 75% du prix de la location ;
  • En cas d'annulation du 31ème jour à 1 jour avant l'Arrivée : 90% du prix de la location ;
  • En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou plus tard : 100% du prix de la location.

2 Conditions d'annulation supplémentaires en lien avec le Covid-19
 2.1 Sur la base d'un certificat médical, une réservation peut être transformée en crédit de location, à condition que les conditions 2.1.1., 2.1.2 et 2.1.3 soient remplies.

2.1.1 Il existe un avis de voyage gouvernemental négatif dans le pays d'origine du locataire pour la région de l'Algarve et/ou les voyages depuis le pays d'origine du locataire ne sont pas autorisés en raison de la réglementation portugaise.

2.1.2 Une nouvelle réservation aura lieu dans les deux mois suivant l'annulation ou plus tard comme convenu en consultation et confirmé par écrit par le propriétaire.

2.1.3 La nouvelle réservation aura lieu pour une période de deux ans après l'annulation.

2.2 Une annulation qui ne respecte pas les conditions 2.1.1 à 2.1.3 est considérée comme une annulation régulière.

3 Annulation par Guesthouse-Moncarapacho
 3.1 En cas de force majeure, tant permanente que temporaire, Guesthouse-Moncarapacho a le droit de dissoudre ou de suspendre temporairement le contrat en tout ou en partie sans que le client puisse réclamer une exécution et/ou une indemnisation :

3.2 La force majeure comprend, sans s'y limiter : le danger de guerre, la guerre, la rébellion, les agressions, les grèves, le boycott, les perturbations du circuit énergétique, de la circulation ou des transports, les mesures gouvernementales, la pénurie de matières premières, les catastrophes naturelles et en outre toutes conditions météorologiques extraordinaires. conditions.

3.3 Décès de l'un des propriétaires ou de membres de la famille proche, etc., à la suite duquel le respect total ou partiel du contrat ne peut raisonnablement et équitablement être attendu de la part de Guesthouse-Moncarapacho. Ceci s’applique également en cas de cessation d’activité et/ou de vente du bien.

4 Changement
 4.1 Un client peut modifier une réservation jusqu'à 30 jours avant son arrivée.
4.2 La réservation ne peut pas être moins chère que la réservation initiale après modification.
4.3 Des frais de modification de 20,00 euros seront facturés pour les modifications.

5 Remplacement
 5.1 Si la réservation est entièrement cédée à un tiers, le réservataire doit en informer Guesthouse-Moncarapacho par écrit.
5.2 Des frais de modification de 20,00 EUR seront facturés pour ces modifications.
5.3 Les sommes déjà payées seront réputées avoir été payées par l'acquéreur. Les parties cédantes et acquéreuses doivent s'arranger mutuellement.

Nous vous conseillons de toujours souscrire une bonne assurance voyage et/ou annulation.