Termes et conditions

Conditions générales et/ou de réservation 2024-01

1 Définition de locataire et de propriétaire
 1.1 Guesthouse-Moncarapacho est un hébergement de vacances, avec les coordonnées suivantes :

  1. Celina Schiphorst-Ongenae et Maarten Schiphorst
  2. Site da Cabeca 373-T, 8700-068 Moncarapacho Portugal
  3. Licence Casa de Campo (sur demande)

1.2 Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les réservations à Guesthouse-Moncarapacho, sauf accord contraire par écrit.
1.3 Locataire désigne la personne qui a effectué la réservation ainsi que les éventuels colocataires.

2 Période de location
 2.1 La durée minimale de location est de 7 nuits, sauf accord écrit contraire.

3 Réservations et dépôt
 3.1 Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par e-mail.
3.2 La réservation sera confirmée par le propriétaire par e-mail.
3.3 La réservation n'est définitive qu'après confirmation par le propriétaire et après réception de l'acompte de 50% du montant de la location.
3.4 L'acompte doit parvenir au propriétaire dans la semaine suivant la confirmation de la demande de réservation.
3.5 Le solde du loyer doit être reçu par le propriétaire au plus tard trente jours avant l'arrivée.
3.6 Si les paiements ne sont pas effectués dans le délai convenu, le propriétaire se réserve le droit d'annuler la réservation.
3.7 Dans le cas où un acompte aurait déjà été versé, le non-respect de l'accord de paiement (voir 3.3) sera considéré comme une annulation et aucun remboursement ne sera effectué.

4 Réservation et données personnelles
4.1 Toutes les personnes séjournant chez le propriétaire doivent être mentionnées par le locataire principal lors de la réservation.

5 Horaires d'arrivée et de départ
5.1 Arrivée de 16h00 à 21h00.
5.2 Départ avant 10h30.
5.3 Des écarts par rapport aux horaires mentionnés sont possibles en concertation et en fonction des disponibilités.

6 Le montant du loyer
 6.1 Les prix mentionnés comprennent l'eau, l'électricité et le WiFi.
6.2 L'utilisation du linge de lit, du linge de toilette et de cuisine est incluse.
6.3 Le nettoyage final est inclus

7 Nettoyage
 7.1 Au départ, le locataire devra laisser l'appartement bien rangé (vaisselle faite, BBQ & poêle à bois nettoyés et saletés enlevées), ou demander notre tarif de service hôtelier si vous souhaitez nous confier entièrement le rangement et le ménage.7.2 Pour une durée plus longue restez ensuite 1 semaine (et chaque semaine suivante), le linge de lit, les serviettes et les draps usagés seront remplacés chaque semaine.
7.3 Pour un séjour de plus d'une semaine, un nettoyage intermédiaire (hebdomadaire) supplémentaire peut être réservé pour 35 € par fois.

8 invités et animaux de compagnie
8.1 L'occupation maximale par logement est de deux personnes, à l'exception de Casa Pipa où il y a un espace supplémentaire pour 1 bébé.
8.2 Le logement n'est accessible qu'au locataire et aux autres membres du groupe de voyage, à condition qu'ils aient été indiqués au préalable par le locataire lors de la réservation.
8.3 En accord et uniquement sur confirmation écrite (par e-mail), le locataire peut recevoir des invités extérieurs au logement pendant la journée (jusqu'à 22h00), à condition qu'ils ne causent aucune nuisance aux autres locataires. Le locataire est responsable du comportement et de toute nuisance de ses invités.
8.4 Si le locataire et/ou les invités d'un locataire visés au point 7.4 provoquent une nuisance (à la discrétion du propriétaire), l'accès au terrain peut leur être immédiatement refusé.
8.5 Les animaux ne sont pas admis.
8.6 S'il apparaît (à la discrétion du propriétaire) que les conditions 7.1 à 7.6 ne sont pas remplies, le propriétaire se réserve le droit de refuser immédiatement au locataire l'accès à Guesthouse-Moncarapacho. Ceci sera considéré comme une annulation non remboursable.

9 Fumer, barbecue et feu ouvert
9.1 Il est interdit de fumer dans les appartements. Le locataire est autorisé à fumer uniquement sur la terrasse appartenant à l'appartement où réside le locataire. Il est interdit de fumer dans le jardin (en raison des règles strictes de sécurité incendie en vigueur au Portugal).
9.2 L'utilisation d'un barbecue n'est autorisée que dans les endroits désignés par le propriétaire.
9.3 Il est interdit de faire un feu ouvert.
9.4 S'il apparaît (à la discrétion du propriétaire) que les conditions 8.1 à 8.3 ne sont pas remplies, le propriétaire se réserve le droit de refuser immédiatement au locataire l'accès à Guesthouse-Moncarapacho. Ceci sera considéré comme une annulation non remboursable.

10 Remplacement
10.1 Le locataire peut transférer la réservation à un autre locataire au plus tard trois jours avant le début de la location. Ceci n'est possible qu'avec l'autorisation écrite du propriétaire.

11 Responsabilité
11.1 Pendant le séjour, le locataire est responsable de l'appartement, du mobilier et de tous les objets appartenant au bien loué. Tout dommage causé doit être signalé immédiatement au propriétaire.
11.2 Si des dommages sont survenus, ils peuvent être facturés au locataire.
11.3 Le propriétaire n'est pas responsable de la perte, du vol et/ou des dommages (personnels) causés aux ou par les locataires de Guesthouse-Moncarapacho.
11.4 Le bailleur n'est pas responsable des dommages causés par des catastrophes naturelles, des catastrophes naturelles, des catastrophes nucléaires, des attaques, des grèves, des actes de violence, des épidémies et d'autres facteurs externes.
11.5 Le bailleur n'est pas responsable des dommages, pertes ou changements résultant de facteurs indépendants de sa volonté.
11.6 Guesthouse-Moncarapacho est une ancienne maison portugaise rénovée selon les normes modernes. Il existe des différences de niveau (notamment terrain en pente, marches et marches) à l'intérieur et autour du bâtiment, résultant de son emplacement et de la construction d'origine. Le locataire en est conscient et le propriétaire n'est pas responsable des dommages subis en raison de ces circonstances liées à l'emplacement.
11.7 Il peut arriver que, bien que Guesthouse-Moncarapacho soit situé au calme et qu'il n'y ait pas de voisins immédiats, des travaux aient lieu dans la zone, tels que des travaux de construction (agricoles) ou d'autres activités. Le propriétaire n'est pas responsable des nuisances qui en résulteraient.
11.8 Le propriétaire a le droit d'annuler une réservation à tout moment si des circonstances indépendantes de sa volonté l'imposent ou le nécessitent. Le propriétaire n'est tenu de rembourser le montant de la location déjà payé par le locataire que pour les jours de location non utilisés.

12 Plaintes
12.1 Si le séjour ne se déroule pas comme prévu, le locataire doit en informer le propriétaire dans les plus brefs délais afin qu'une solution puisse être trouvée.

13 Accès à la piscine
13.1 L'utilisation est à vos propres risques.

14 Confidentialité
14.1 Le propriétaire est tenu de fournir certaines données personnelles du locataire au SEF (le service public qui surveille les frontières et les "étrangers", y compris les touristes).
14.2 Les données personnelles ne seront pas fournies à des tiers, à l'exception de notre partenaire de coopération (MyTourist), pour l'enregistrement des données nécessaires à une réservation dans le système de réservation et à d'autres processeurs comme mentionné dans la section "Contrôleurs et processeurs" de notre " déclaration de confidentialité" .

15 Refus d'accès
15.1 S'il apparaît (à la discrétion du propriétaire) que le locataire ne respecte pas les conditions décrites ci-dessus, le propriétaire se réserve le droit de refuser immédiatement au locataire l'accès à Guesthouse-Moncarapacho. Ceci sera considéré comme une annulation non remboursable.

16 D'accord
16.1 Le locataire est réputé avoir lu et compris les présentes conditions et les conditions ci-dessus. Lors de la réservation, le locataire accepte ces conditions ainsi que les conditions ci-dessus.