Termes et conditions

Conditions générales et/ou de réservation 2024-10

1. Définition de locataire et de propriétaire

  1. Le propriétaire fait référence à Boutique Guesthouse Moncarapacho, avec les coordonnées suivantes :
  2. Maarten et Celina Schiphorst-Ongenae
  3. Cabeca 373-T, 8700-068 Moncarapacho Portugal
  4. Licence Casa de Campo (en attente)
  5. Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les réservations auprès du bailleur, sauf accord contraire écrit.
  6. Le locataire désigne la personne qui a effectué la réservation ainsi que les éventuels colocataires.

2. Période de location

  1. La durée minimale de location pour Casa Pauline et Casa Florine est de 1 nuit.
  2. La durée minimale de location de la Casa Céline est de 3 nuits, sauf accord contraire écrit.

3. Réservations et acomptes

  1. Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par email.
  2. La réservation est définitive après confirmation par le propriétaire et après réception de l'acompte de 50% du montant de la location.
  3. L'acompte doit être reçu par le propriétaire dans un délai d'une semaine après confirmation de la demande de réservation.
  4. En payant l'acompte vous acceptez nos conditions générales et d'annulation.
  5. Le solde du montant de la location doit être reçu par le propriétaire au plus tard soixante jours avant l'arrivée.
  6. Pour les réservations effectuées dans les 60 jours précédant le début de la période de location, le montant total doit être payé en une seule fois conformément au délai de paiement indiqué à l'article 3.3.
  7. Si les paiements ne sont pas effectués dans le délai convenu, le propriétaire peut considérer le non-respect de l'accord de paiement comme une annulation et aucun remboursement ne sera effectué.

4. Réservation et données personnelles

  1. Toutes les personnes séjournant chez le propriétaire doivent être déclarées par le locataire principal lors de la réservation.
  2. Aux fins de l'enregistrement obligatoire au SEF (= Service portugais de l'immigration et des frontières), le locataire doit fournir au propriétaire les données personnelles suivantes par invité (= tous les invités, y compris les mineurs s'ils ne sont pas citoyens portugais) :
    • Nom et prénoms
    • Détails de l'adresse
    • Numéro de téléphone
    • Adresse email
    • Date de naissance
    • Sexe
    • Pays d'origine
    • Nationalité
    • Pièce d'identité, type
    • Pièce d'identité, numéro
    • Pièce d'identité, date de délivrance
    • Objet du séjour au Portugal
    • Date d'arrivée et de départ
    • Nombre de personnes

    • A l'arrivée, le locataire devra présenter une pièce d'identité valide pour chaque invité afin que le propriétaire puisse se charger de l'enregistrement obligatoire au SEF.

5. Heures d'arrivée et de départ

  1. Arrivée de 16h00 à 21h00.
  2. Départ avant 10h00.
  3. Des écarts par rapport aux horaires indiqués sont possibles après consultation et en fonction des disponibilités.

6. Le montant du loyer

  1. Les prix indiqués comprennent l'eau, l'électricité, l'utilisation des bornes de recharge pour véhicules électriques et le WiFi.
  2. L'utilisation du linge de lit et de cuisine, du linge de bain, des peignoirs et des serviettes de plage est incluse.
  3. Le nettoyage final est inclus

7. Nettoyage

  1. Au moment du départ, le locataire est tenu de laisser l'appartement rangé (vaisselle faite, four, barbecue et poêle à bois nettoyés et poubelles enlevées), ou de demander notre service hôtelier si vous souhaitez nous confier entièrement le rangement et le nettoyage.
  2. Pour les séjours de plus d'une semaine (et chaque semaine par la suite), le linge de lit, les serviettes et le linge de maison usagés seront changés chaque semaine.
  3. Pour les séjours de plus d'une semaine, un nettoyage intermédiaire supplémentaire (hebdomadaire) peut être réservé pour 35 € par fois.

8. Invités et animaux de compagnie

  1. L'occupation maximale par logement est de deux personnes, à l'exception de Casa Pauline où il y a de la place pour 1 personne supplémentaire.
  2. Le logement est accessible uniquement au locataire et aux autres membres du groupe de voyage, à condition qu'ils aient été indiqués au préalable par le locataire lors de la réservation.
  3. En concertation et uniquement sur confirmation écrite (par e-mail), le locataire peut recevoir des invités extérieurs au logement pendant la journée (jusqu'à 22h00) sur/dans la terrasse de la maison de vacances louée, à condition qu'ils ne causent aucune nuisance aux autres locataires. Il est strictement interdit aux clients extérieurs au logement d'utiliser le jardin commun, la piscine ou le parking clients.
  4. Le locataire est responsable du comportement et des éventuelles nuisances causées par ses invités.
  5. Si le locataire et/ou les invités d'un locataire visés au 8.3 causent une nuisance (à la discrétion du propriétaire), l'accès aux locaux peut leur être immédiatement refusé.
  6. Les animaux ne sont pas admis.

9. Fumer, barbecue et feu ouvert

  1. Il est interdit de fumer dans les appartements. Le locataire n'est autorisé à fumer que sur la terrasse appartenant à l'appartement où séjourne le locataire. Il est interdit de fumer dans le reste du jardin et autour de la piscine.
  2. L'utilisation d'un barbecue (à gaz) n'est autorisée que dans les endroits désignés par le propriétaire.
  3. Il est interdit de faire des feux à ciel ouvert.

10. Substitution

  1. Le locataire peut transférer la réservation à un autre locataire au plus tard trois jours avant le début de la location en le signalant par email à info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Pour le traitement du transfert, Boutique Guesthouse Moncarapacho facturera des frais de change de 50,00 euros.
  3. Les montants déjà payés seront considérés par Boutique Guesthouse Moncarapacho comme ayant été payés par la partie acquéreuse. Les parties cédantes et acquéreuses doivent en outre convenir de ces modalités entre elles.

11. Responsabilité

  1. Pendant le séjour, le locataire est responsable de l'appartement, du mobilier et de tous les objets appartenant au bien loué. Tout dommage causé doit être signalé immédiatement au propriétaire.
  2. Il n'est pas permis de déplacer des meubles dans les maisons de vacances.
  3. Après le départ, le logement du locataire sera inspecté par le propriétaire.
  4. Si des dommages sont survenus, ceux-ci pourront être facturés au locataire.
  5. Le propriétaire n'est pas responsable des pertes, vols et/ou dommages (personnels) causés aux locataires de Boutique Guesthouse Moncarapacho ou par eux.
  6. Le bailleur n'est pas responsable des dommages causés par des catastrophes naturelles, des catastrophes naturelles, des catastrophes nucléaires, des attentats, des grèves, des actes de violence, des épidémies et d'autres facteurs externes.
  7. Le bailleur n'est pas responsable de tout dommage, perte ou changement résultant de facteurs indépendants de sa volonté.
  8. Boutique Guesthouse Moncarapacho est une ancienne maison portugaise rénovée selon les normes modernes. Il existe des différences de niveau (notamment un terrain en pente et des marches) à l'intérieur et autour du bâtiment, résultant de son emplacement et de sa construction d'origine. Le locataire en est conscient et le propriétaire n'est pas responsable des dommages éventuellement subis du fait de ces circonstances inhérentes au lieu.
  9. Il peut arriver que, malgré le fait que la Boutique Guesthouse Moncarapacho soit située au calme et n'ait pas de voisins directs, des travaux de construction ou d'autres activités soient en cours dans la région. Le propriétaire n'est pas responsable des nuisances qui pourraient en résulter.
  10. Le propriétaire a le droit d'annuler une réservation à tout moment si des circonstances indépendantes de sa volonté l'y obligent ou l'exigent. Le propriétaire n'est tenu de rembourser que le loyer déjà payé par le locataire pour les jours de location non utilisés.

12. Réclamations

  1. Si le séjour ne se déroule pas comme prévu, le locataire devra en informer le propriétaire dans les plus brefs délais et une solution conjointe et adaptée sera recherchée.

13. Accès à la piscine

  1. L'utilisation se fait aux risques et périls du locataire.
  2. Les enfants ne peuvent utiliser la piscine que sous la surveillance des parents.
  3. La piscine n'est pas chauffée en continu et reste ouverte tant que les conditions météorologiques le permettent.

14. Garanties

  1. Le propriétaire garantit que la maison de vacances est bien entretenue au début de la location et répond aux attentes du locataire en matière de maison de vacances complète.
  2. Le locataire garantit que la maison sera utilisée exclusivement à des fins de vacances. S'il apparaît que le locataire a utilisé la maison - à l'insu du propriétaire - à d'autres fins que les vacances, le propriétaire est en droit de résilier immédiatement le contrat de location, sous peine d'une amende de 10 000 €, et les dommages et intérêts qui en résulteront seront récupérés auprès du locataire concerné.
  3. Le locataire garantit que la maison sera utilisée uniquement par le locataire et le(s) colocataire(s) et ne sera pas sous-louée. Le nombre de convives reste limité au nombre de personnes précisé lors de la réservation. Si ce nombre est dépassé, le locataire est tenu de le signaler au propriétaire.

15. Confidentialité

  1. Le propriétaire est tenu de fournir certaines données personnelles du locataire au SEF (le service public qui surveille les frontières et les « étrangers », y compris les touristes).
  2. Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception de :
    • Hostnet BV, De Ruijterkade 6, 1013 AA Amsterdam pour l'hébergement de messagerie et de sites Web ;
    • Mytourist BV, Peppelenbos 5d, 6662 WB Elst pour la plateforme de réservation et le contact client ;
    • Séverina Lobo & Lobo, Lda. Route nationale 125 Cx. P. 103-E 8800-118 Luz de Tavira, Portugal pour la comptabilité selon le droit portugais et les rapports au SEF.
    • qui sont nommés comme sous-traitants dans la section « Responsables du traitement et sous-traitants » de notre « déclaration de confidentialité ».

16. Refus d'accès

  1. S'il apparaît (à la discrétion du propriétaire) que le locataire ne respecte pas les conditions décrites ci-dessus, le propriétaire se réserve le droit de refuser immédiatement au locataire l'accès à Boutique Guesthouse Moncarapacho. Cela sera considéré comme une annulation sans remboursement.

17. Taxe de séjour

  1. Nous sommes obligés de collecter la taxe de séjour. Les tarifs sont les suivants :
  2. 1,00 € pppn avec un maximum de 5 nuits entre novembre et avril
  3. 2,00 € pppn avec un maximum de 5 nuits entre mai et octobre
  4. Les enfants de moins de 16 ans sont exemptés.

18. Accord

  1. Le locataire est réputé avoir lu et compris les présentes conditions ainsi que les conditions susmentionnées.
  2. Lors de la réservation, le locataire accepte les présentes conditions et les conditions ci-dessus.