Termes et conditions

Conditions générales et/ou de réservation 2024-10

1. Définition de locataire et de propriétaire

  1. Propriétaire signifie Boutique Guesthouse Moncarapacho, avec les coordonnées suivantes :
  2. Maarten et Celina Schiphorst-Ongenae
  3. Site da Cabeca 373-T, 8700-068 Moncarapacho Portugal
  4. Licence Casa de Campo (sur demande)
  5. Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les réservations auprès du propriétaire, sauf accord écrit contraire.
  6. Locataire désigne la personne qui a effectué la réservation ainsi que les éventuels colocataires.

2. Période de location

  1. Du 15 avril au 15 octobre, la durée minimale de location est de 1 nuit pour Casa Pauline et Casa Florine, sauf accord écrit contraire.
  2. Du 15 octobre au 15 avril, la durée minimale de location est de 28 nuits pour la Casa Pauline et la Casa Florine, sauf accord écrit contraire.
  3. La durée minimale de location de Casa Celine est de 3 nuits, sauf accord écrit contraire.

3. Réservations et dépôt

  1. Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par e-mail.
  2. La réservation est définitive après confirmation par le propriétaire et après réception de l'acompte de 50% du montant de la location.
  3. L'acompte doit parvenir au propriétaire dans la semaine suivant la confirmation de la demande de réservation.
  4. En payant l'acompte vous acceptez nos conditions générales et d'annulation.
  5. Le reste du loyer doit être reçu par le propriétaire au plus tard soixante jours avant l'arrivée.
  6. Pour les réservations effectuées dans les 60 jours précédant le début de la location, le montant total doit être réglé en une seule fois selon les délais de paiement indiqués à l'article 3.3.
  7. Si les paiements ne sont pas effectués dans le délai convenu, le propriétaire peut considérer le non-respect de l'accord de paiement comme une annulation et aucun remboursement ne sera effectué.

4. Réservation et données personnelles

  1. Toutes les personnes séjournant chez le propriétaire doivent être mentionnées par le locataire principal lors de la réservation.
  2. Aux fins de l'enregistrement obligatoire au SEF (= Service portugais de l'immigration et des frontières), le locataire doit fournir au propriétaire les données personnelles suivantes par invité (= tous les invités, y compris les mineurs s'ils ne sont pas citoyens portugais) :
    • Nom et prénoms
    • Détails de l'adresse
    • Numéro de téléphone
    • Adresse email
    • Date de naissance
    • Sexe
    • Pays d'origine
    • Nationalité
    • Pièce d'identité, type
    • Pièce d'identité, numéro
    • Pièce d'identité, date de délivrance
    • Objectif du séjour au Portugal
    • Date d'arrivée et de départ
    • Nombre de personnes

    • A son arrivée, le locataire devra fournir une pièce d'identité valide pour chaque invité afin que le propriétaire puisse s'occuper de l'inscription SEF obligatoire.

5. Horaires d'arrivée et de départ

  1. Arrivée de 16h00 à 21h00.
  2. Départ avant 10h00.
  3. Des écarts par rapport aux horaires mentionnés sont possibles en consultation et en fonction des disponibilités.

6. Le montant du loyer

  1. Les prix mentionnés comprennent l'eau, l'électricité, l'utilisation des bornes de recharge pour véhicules électriques et le WiFi.
  2. L'utilisation du linge de lit et de cuisine, du linge de bain, des peignoirs et de la serviette de plage est incluse.
  3. Le nettoyage final est inclus

7. Nettoyage

  1. Au moment de son départ, le locataire devra laisser l'appartement bien rangé (vaisselle lavée, four, BBQ et poêle à bois nettoyés et déchets/ordures évacués), ou se renseigner sur notre service hôtelier si vous souhaitez nous confier entièrement le rangement et le ménage.
  2. Pour les séjours de plus d'une semaine (et chaque semaine suivante), le linge de lit, les serviettes et le linge usagés seront changés chaque semaine.
  3. Pour un séjour de plus d'une semaine, un nettoyage intermédiaire (hebdomadaire) supplémentaire peut être réservé pour 35 € par heure.

8. Invités et animaux de compagnie

  1. L'occupation maximale par logement est de deux personnes, à l'exception de Casa Pipa où il y a un espace supplémentaire pour 1 personne.
  2. Le logement n'est accessible qu'au locataire et aux autres membres du groupe de voyage, à condition qu'ils aient été indiqués au préalable par le locataire lors de la réservation.
  3. En accord et uniquement avec confirmation écrite (par e-mail), le locataire peut recevoir des invités extérieurs au logement pendant la journée (jusqu'à 22h00) dans/sur la terrasse du logement de vacances loué, à condition qu'ils ne provoquent pas toute nuisance pour les autres locataires . Il est expressément interdit aux clients extérieurs au logement d'utiliser le jardin commun, la piscine ou le parking réservé aux invités.
  4. Le locataire est responsable du comportement et de toute nuisance de ses invités.
  5. Si le locataire et/ou les invités d'un locataire visés au point 8.3 provoquent une nuisance (à la discrétion du propriétaire), l'accès au terrain peut leur être immédiatement refusé.
  6. Les animaux ne sont pas autorisés.

9. Fumer, barbecue et feu ouvert

  1. Il est interdit de fumer dans les appartements. Le locataire est autorisé à fumer uniquement sur la terrasse appartenant à l'appartement où réside le locataire. Il est interdit de fumer dans le reste du jardin et autour de la piscine.
  2. L'utilisation d'un barbecue (à gaz) n'est autorisée que dans les endroits désignés par le propriétaire.
  3. Faire un feu ouvert est interdit.

10. Remplacement

  1. Le locataire peut transférer la réservation à un autre locataire au plus tard trois jours avant le début de la location en le signalant par e-mail à info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Boutique Guesthouse Moncarapacho facturera des frais de modification de 50,00 EUR pour le traitement du transfert.
  3. Les sommes déjà versées seront considérées par Boutique Guesthouse Moncarapacho comme ayant été payées par l'acquéreur. Les parties cédantes et acquéreuses doivent organiser cela entre elles.

11. Responsabilité

  1. Pendant le séjour, le locataire est responsable de l'appartement, du mobilier et de tous les objets appartenant au bien loué. Tout dommage causé doit être signalé immédiatement au propriétaire.
  2. Il est interdit de déplacer des meubles dans les maisons de vacances.
  3. Après le départ, le logement du locataire est contrôlé par le propriétaire.
  4. Si des dégâts sont survenus, ceux-ci pourront être facturés au locataire.
  5. Le propriétaire n'est pas responsable des pertes, vols et/ou dommages (blessures) causés aux ou par les locataires de la Boutique Guesthouse Moncarapacho.
  6. Le propriétaire n'est pas responsable des dommages causés par des catastrophes naturelles, des catastrophes naturelles, des catastrophes nucléaires, des attaques, des grèves, des actes de violence, des épidémies et d'autres facteurs externes.
  7. Le bailleur n'est pas responsable des dommages, pertes ou changements résultant de facteurs indépendants de sa volonté.
  8. Boutique Guesthouse Moncarapacho est une ancienne maison portugaise rénovée selon les normes modernes. Il existe des différences de niveau (y compris un terrain en pente et des marches) à l'intérieur et autour du bâtiment, résultant de son emplacement et de la construction d'origine. Le locataire en est conscient et le propriétaire n'est pas responsable des dommages subis en raison de ces circonstances liées à l'emplacement.
  9. Il peut arriver que, bien que la Boutique Guesthouse Moncarapacho soit située au calme et qu'il n'y ait pas de voisins immédiats, des travaux aient lieu dans la région, tels que des travaux de construction (agricoles) ou d'autres activités. Le propriétaire n'est pas responsable des nuisances qui en résulteraient.
  10. Le propriétaire a le droit d'annuler une réservation à tout moment si des circonstances indépendantes de sa volonté l'imposent ou l'exigent. Le propriétaire n'est tenu de rembourser le montant de la location déjà payé par le locataire que pour les jours de location non utilisés.

12. Plaintes

  1. Si le séjour ne se déroule pas comme prévu, le locataire devra en informer le propriétaire dans les plus brefs délais et une solution commune et adaptée sera recherchée.

13. Accès à la piscine

  1. L'utilisation est aux risques et périls du locataire.
  2. Les enfants ne peuvent utiliser la piscine que sous la surveillance de leurs parents.
  3. La piscine n'est pas chauffée en permanence et reste ouverte aussi longtemps que les conditions météorologiques le permettent.

14. Garanties

  1. Le propriétaire garantit au début de la location que la maison de vacances est bien entretenue et correspond aux attentes du locataire en matière de maison de vacances complète.
  2. Le locataire garantit que la maison sera utilisée exclusivement à des fins de vacances. S'il apparaît que le locataire a utilisé la maison - à l'insu du propriétaire - à des fins autres que les vacances, le propriétaire a le droit de résilier immédiatement le contrat de location, sous peine d'une amende de 10 000 € et tout dommage en résultant sera sera récupéré auprès du locataire concerné.
  3. Le locataire garantit que la maison ne sera utilisée que par le locataire et le(s) colocataire(s) et ne sera pas sous-louée. Le nombre de convives est limité au nombre de personnes indiqué lors de la réservation. En cas de dépassement de ce nombre, le locataire est tenu d'en informer le propriétaire.

15.Confidentialité

  1. Le propriétaire est tenu de fournir certaines données personnelles du locataire au SEF (le service public qui surveille les frontières et les « étrangers », y compris les touristes).
  2. Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception de :
    • Hostnet BV, De Ruijterkade 6, 1013 AA Amsterdam pour l'hébergement de courrier et de sites Web ;
    • Mytourist BV, Peppelenbos 5d, 6662 WB Elst pour la plateforme de réservation et le contact client ;
    • Séverina Lobo & Lobo, Lda. Estrada Nacional 125 Cx. P. 103-E 8800-118 Luz de Tavira, Portugal pour la comptabilité selon la loi portugaise et le reporting à SEF.
    • qui sont désignés comme sous-traitants au paragraphe « Contrôleurs et sous-traitants » de notre « Déclaration de confidentialité ».

16. Refus d'accès

  1. S'il apparaît (à la discrétion du propriétaire) que le locataire ne respecte pas les conditions décrites ci-dessus, le propriétaire se réserve le droit de refuser immédiatement au locataire l'accès à la Boutique Guesthouse Moncarapacho. Ceci sera considéré comme une annulation non remboursable.

17. Taxe de séjour

  1. Nous sommes obligés de percevoir la taxe de séjour. Les tarifs sont les suivants :
  2. 1,00 € pppn avec un maximum de 5 nuits entre novembre et avril
  3. 2,00 € pppn avec un maximum de 5 nuits entre mai et octobre
  4. Les enfants de moins de 16 ans sont exemptés.

18. D'accord

  1. Le locataire est réputé avoir lu et compris les présentes conditions ainsi que les conditions susmentionnées.
  2. Lors de la réservation, le locataire accepte ces conditions ainsi que les conditions ci-dessus.