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Termes et conditions

Conditions générales et/ou de réservation 2025-10

1. Définition du locataire et du bailleur

1. Par bailleur, on entend Boutique Guesthouse-Moncarapacho, avec les coordonnées suivantes :
2. Maarten et Celina Schiphorst-Ongenae
3. Caminho do Calico 373-T, 8700-068 Moncarapacho Portugal
4. Licence Casa de Campo RNET 13422 valable jusqu'au 05/07/2031
5. Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les réservations auprès du bailleur, sauf accord écrit contraire.
6. Par locataire, on entend la personne qui a effectué la réservation ainsi que tout autre co-locataire.

2. Période de location

1. La durée minimale de location est de 7 nuits, sauf accord écrit contraire.

3. Réservation et acompte

1. Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par e-mail.
   
2. La réservation est définitive après confirmation du bailleur et réception d'un acompte de 50% du montant total de la location.
   
3. L'acompte doit être reçu par le bailleur dans les 7 jours suivant la confirmation de la demande de réservation.
   
4. En effectuant l'acompte, vous acceptez nos conditions générales et d'annulation.
   
5. Le solde du montant total de la location doit être reçu par le bailleur au plus tard 60 jours avant l'arrivée.
   
6. Pour les réservations effectuées dans les 60 jours précédant le début de la période de location, le montant total doit être payé en une seule fois conformément au délai de paiement mentionné à l'article 3.3.
7. Si les paiements ne sont pas effectués dans les délais convenus, le bailleur peut considérer le non-respect de l'accord de paiement comme une annulation et aucun remboursement ne sera effectué.

4. Réservation et données personnelles

1. Toutes les personnes séjournant auprès du bailleur doivent être mentionnées par le locataire principal lors de la réservation.
   
2. Pour l'enregistrement obligatoire auprès du SEF (service portugais d'immigration et de contrôle des frontières), le locataire doit fournir au bailleur les données personnelles suivantes pour chaque invité (= tous les invités, y compris les mineurs qui ne sont pas citoyens portugais) :

• • Nom de famille et prénoms
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Date de naissance
  • Sexe
  • Pays d'origine
  • Nationalité
  • Type de document d'identité
  • Numéro du document d'identité
  • Date de délivrance du document d'identité
  • Objectif du séjour au Portugal
  • Dates d'arrivée et de départ
  • Nombre de personnes
  • ou :
  • À la place de la fourniture des données mentionnées ci-dessus, le locataire doit présenter un document d'identité valide pour chaque invité à son arrivée afin que le bailleur puisse s'occuper de l'enregistrement obligatoire auprès du SEF.

5. Heures d'arrivée et de départ

1. Nos heures standard de changement sont l'arrivée à partir de 16h00 et le départ avant 10h00. En accord et en fonction de la disponibilité, une arrivée plus tôt et/ou un départ plus tardif sont possibles.
2. Pour une arrivée anticipée à partir de 13h00, un tarif demi-nuit est appliqué.
3. Pour une arrivée avant 13h00, un tarif nuit entière est appliqué.
4. Pour un départ après 15h00, un tarif demi-nuit est appliqué.
5. Pour un départ après 15h00, un tarif nuit entière est appliqué.

 6. Le montant de la location

1. Les prix mentionnés incluent l'eau, l'électricité et le WiFi.
   
2. L'utilisation des draps, des serviettes de cuisine, des serviettes de bain, des peignoirs, des serviettes de piscine et des serviettes de plage est incluse.
   
3. Le nettoyage intermédiaire et final est inclus.

7. Nettoyage

1. Pendant le nettoyage intermédiaire, votre séjour sera légèrement nettoyé. Les serviettes utilisées et les torchons de cuisine seront remplacés.
2. Pour un séjour de plus de 10 jours, les draps seront changés.
3. Au départ, il est attendu du locataire que l'appartement soit laissé propre (vaisselle faite, four, barbecue et poêle à bois nettoyés, et déchets/ordures enlevés).

8. Invités et animaux domestiques

1. L'occupation maximale par logement est de deux personnes, sauf pour Casa Pauline où il y a place pour deux jeunes enfants supplémentaires.
   
2. Le logement n'est accessible qu'au locataire et aux autres membres du groupe de voyage, à condition que ces derniers aient été mentionnés au préalable par le locataire lors de la réservation.
   
3. En accord et uniquement avec confirmation écrite (par e-mail), le locataire peut recevoir des invités extérieurs au logement pendant la journée (jusqu'à 22h00) sur la terrasse du logement loué, à condition que ces invités ne causent pas de nuisance aux autres locataires. Il est expressément interdit aux invités extérieurs d'utiliser le jardin commun, la piscine ou une place de parking pour invités.
4. Le locataire est responsable du comportement et des éventuelles nuisances causés par ses invités.
   
5. Si le locataire et/ou les invités du locataire mentionnés à l'article 8.3 causent des nuisances (à la discrétion du bailleur), ils peuvent se voir refuser immédiatement l'accès au terrain.
6. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

9. Fumer, barbecue et feu ouvert

1. Il est interdit de fumer dans les appartements. Le locataire n'est autorisé à fumer que sur la terrasse de l'appartement où il séjourne. Fumer dans le reste du jardin et autour de la piscine est interdit.
2. L'utilisation d'un barbecue (à gaz) n'est autorisée que dans les endroits désignés par le bailleur.
3. Il est interdit de faire des feux ouverts.

10. Cession

1. Le locataire peut transférer la réservation à un autre locataire, au plus tard trois jours avant le début de la période de location, en envoyant un e-mail à info@guesthouse-moncarapacho.com
   
2. Pour le traitement du transfert, Boutique Guesthouse Moncarapacho facturera des frais de modification de 50,00 euros.
3. Les montants déjà payés seront considérés par Boutique Guesthouse Moncarapacho comme ayant été payés par la partie repreneuse. Les parties cédante et repreneuse doivent régler cela entre elles.

11. Responsabilité

1. Pendant le séjour, le locataire est responsable de l'appartement, de l'ameublement et de tous les éléments appartenant au logement loué. Tout dommage éventuel doit être immédiatement signalé au bailleur.
   
2. Il n'est pas permis de déplacer les meubles dans les logements de vacances.
3. Après le départ, le logement du locataire est inspecté par le bailleur.
   
4. Si des dommages sont causés, ceux-ci peuvent être facturés au locataire.
5. Le bailleur n'est pas responsable des pertes, vols et/ou dommages (corporels) subis par ou causés aux locataires de Boutique Guesthouse-Moncarapacho.
   
6. Le bailleur n'est pas responsable des dommages causés par des forces naturelles, des catastrophes naturelles, des catastrophes nucléaires, des attentats, des grèves, des actes de violence, des épidémies et d'autres facteurs externes.
7. Le bailleur n'est pas responsable ou tenus pour responsables des dommages, pertes ou modifications résultant de facteurs indépendants de sa volonté.
   
8. Boutique Guesthouse-Moncarapacho est une vieille maison portugaise rénovée selon les normes modernes. Il y a des différences de niveau (notamment un terrain en pente et des marches) à l'intérieur et autour du bâtiment, dues à sa situation et à sa construction d'origine. Le locataire en est conscient et le bailleur n'est pas responsable des dommages causés par ces circonstances inhérentes au lieu.
9. Il se peut que, malgré le fait que Boutique Guesthouse-Moncarapacho soit situé dans un endroit calme et qu'il n'y ait pas de voisins directs, des travaux soient effectués dans les environs, tels que des travaux agricoles ou d'autres activités. Le bailleur n'est pas responsable des nuisances éventuelles.
10. Le bailleur a le droit d'annuler une réservation à tout moment si des circonstances indépendantes de sa volonté l'y obligent. Le bailleur est uniquement tenu de rembourser au locataire le montant déjà payé pour les jours de location non utilisés.

12. Réclamations

1. Si le séjour ne se déroule pas comme prévu, le locataire doit en informer rapidement le bailleur et une solution conjointe et appropriée sera recherchée.

13. Accès à la piscine

1. L'utilisation de la piscine est sous la responsabilité du locataire.
   
2. Les enfants ne peuvent utiliser la piscine qu'underr la surveillance de leurs parents.
3. La piscine n'est pas chauffée et est donc ouverte d'avril à octobre.

14. Garanties

1. Le bailleur garantit que le logement de vacances est bien entretenu et conforme aux attentes du locataire en ce qui concerne un logement de vacances complet au début de la location.
   
2. Le locataire garantit que la maison n'est utilisée qu'à des fins de vacances. S'il apparaît que le locataire a utilisé la maison à d'autres fins que les vacances, sans la connaissance du propriétaire, ce dernier est en droit de résilier immédiatement le contrat de location, sous peine d'une amende de 10 000 euros et les dommages éventuels seront récupérés auprès du locataire concerné.
3. Le locataire garantit que la maison n'est utilisée que par lui-même et les co-locataires, et qu'elle n'est pas sous-louée. Le nombre d'invités reste limité au nombre de personnes indiqué lors de la réservation. Si ce nombre est dépassé, le locataire est obligé d'en informer le propriétaire.

15. Confidentialité

1. Le bailleur est tenu de fournir certaines données personnelles du locataire au SEF (service public chargé des frontières et des "étrangers", y compris les touristes).
   
2. Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf à :
   • Hostnet BV, De Ruijterkade 6, 1013 AA Amsterdam pour l'envoi de courriels et l'hébergement web ;
     
   • Mytourist BV, Peppelenbos 5d, 6662 WB Elst pour la plateforme de réservation et le contact client ;
     
   • Severina Lobo & Lobo, Lda. Estrada Nacional 125 Cx. P. 103-E 8800-118 Luz de Tavira, Portugal pour la comptabilité selon la loi portugaise et les communications au SEF.
   • qui sont désignés comme responsables du traitement dans la section "Contrôleurs & Processeurs" de notre "déclaration de confidentialité".

16. Refus d'accès

1. Si le locataire ne respecte pas les conditions décrites ci-dessus (à la discrétion du bailleur), le bailleur se réserve le droit de refuser immédiatement l'accès à Boutique Guesthouse-Moncarapacho au locataire. Cela sera considéré comme une annulation sans remboursement.

17. Taxe de séjour

1. Nous sommes tenus de percevoir la taxe de séjour. Les tarifs sont les suivants :
   
2. 1,00 € par personne et par nuit avec un maximum de 5 nuits entre novembre et avril
   
3. 2,00 € par personne et par nuit avec un maximum de 5 nuits entre mai et octobre
   
4. Les enfants de moins de 16 ans sont exemptés.

18. Accord

1. Le locataire est censé avoir lu et compris les présentes conditions ainsi que celles mentionnées ci-dessus.
   
2. En effectuant une réservation, le locataire accepte les présentes conditions ainsi que celles mentionnées ci-dessus.