Termes et conditions

Conditions générales et/ou de réservation 2024-10

1. Définition de locataire et de propriétaire

  1. Le propriétaire fait référence à Boutique Guesthouse Moncarapacho, avec les coordonnées suivantes :
  2. Maarten et Celina Schiphorst-Ongenae
  3. Site da Cabeca 373-T, 8700-068 Moncarapacho Portugal
  4. Licence Casa de Campo (en attente)
  5. Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les réservations auprès du bailleur, sauf accord contraire écrit.
  6. Le locataire désigne la personne qui a effectué la réservation ainsi que les éventuels colocataires.

2. Période de location

  1. La durée minimale de location est de 7 nuits, sauf accord contraire écrit.

3. Réservations et acomptes

  1. Les réservations peuvent être effectuées en ligne ou par email.
  2. La réservation est définitive après confirmation par le propriétaire et après réception de l'acompte de 50% du montant de la location.
  3. L'acompte doit être reçu par le propriétaire dans un délai d'une semaine après confirmation de la demande de réservation.
  4. En payant l'acompte vous acceptez nos conditions générales et d'annulation.
  5. Le solde du montant de la location doit être reçu par le propriétaire au plus tard soixante jours avant l'arrivée.
  6. Pour les réservations effectuées dans les 60 jours précédant le début de la période de location, le montant total doit être réglé en une seule fois conformément aux modalités de paiement indiquées à l'article 3.3.
  7. Si les paiements ne sont pas effectués dans le délai convenu, le propriétaire peut considérer le non-respect de l'accord de paiement comme une annulation et aucun remboursement ne sera effectué.

4. Réservation et données personnelles

  1. Toutes les personnes séjournant chez le propriétaire doivent être enregistrées par le locataire principal lors de la réservation.
  2. Pour l'enregistrement obligatoire au SEF (= Service portugais de l'immigration et des frontières), le locataire doit fournir au propriétaire les données personnelles suivantes par invité (= tous les invités, y compris les mineurs s'ils ne sont pas citoyens portugais) :
    • Nom et prénoms
    • Détails de l'adresse
    • Numéro de téléphone
    • Adresse email
    • Date de naissance
    • Sexe
    • Pays d'origine
    • Nationalité
    • Pièce d'identité, type
    • Numéro de pièce d'identité
    • Pièce d'identité, date de délivrance
    • Objet du séjour au Portugal
    • Date d'arrivée et de départ
    • Nombre de personnes

    • A l'arrivée, le locataire devra présenter une pièce d'identité valide pour chaque invité afin que le propriétaire puisse se charger de l'enregistrement obligatoire au SEF.

5. Heures d'arrivée et de départ

  1. Arrivée de 16h00 à 21h00.
  2. Veuillez partir avant 10h00.
  3. Des écarts par rapport aux horaires indiqués sont possibles après consultation et en fonction des disponibilités.

6. Le montant du loyer

  1. Les prix indiqués comprennent l'eau, l'électricité, l'utilisation des bornes de recharge pour véhicules électriques et le WiFi.
  2. L'utilisation du linge de lit et de cuisine, du linge de bain, des peignoirs et des serviettes de plage est incluse.
  3. Le nettoyage final est inclus

7. Nettoyage

  1. À votre départ, le locataire est tenu de laisser l'appartement rangé (vaisselle faite, four, barbecue et poêle à bois nettoyés, et poubelles enlevées). Vous pouvez également nous confier entièrement le rangement et le ménage.
  2. Pour les séjours de plus d'une semaine (et chaque semaine suivante), le linge de lit, les serviettes et le linge de maison usagés seront changés chaque semaine.
  3. Pour les séjours de plus d'une semaine, un nettoyage intermédiaire supplémentaire (hebdomadaire) peut être réservé pour 35 € par fois.

8. Invités et animaux de compagnie

  1. L'occupation maximale par logement est de deux personnes, à l'exception de Casa Pauline où il y a de la place pour 1 personne supplémentaire.
  2. Le logement est accessible uniquement au locataire et aux autres membres du groupe de voyage, à condition qu'ils aient été indiqués au préalable par le locataire lors de la réservation.
  3. Sur accord préalable et uniquement sur confirmation écrite (par courriel), le locataire peut recevoir des invités extérieurs sur la terrasse de la maison de vacances louée pendant la journée (jusqu'à 22h00), à condition de ne pas gêner les autres locataires. Il est strictement interdit aux invités extérieurs d'utiliser le jardin commun, la piscine ou le parking réservé.
  4. Le locataire est responsable du comportement et des éventuelles nuisances causées par ses invités.
  5. Si le locataire et/ou les invités d'un locataire visés au 8.3 causent une nuisance (à la discrétion du propriétaire), l'accès aux locaux peut leur être immédiatement refusé.
  6. Les animaux ne sont pas admis.

9. Fumer, barbecue et feu ouvert

  1. Il est interdit de fumer dans les appartements. Il est uniquement permis de fumer sur la terrasse de l'appartement où séjourne le locataire. Il est interdit de fumer dans le reste du jardin et autour de la piscine.
  2. L'utilisation d'un barbecue (à gaz) n'est autorisée que dans les endroits désignés par le propriétaire.
  3. Il est interdit de faire des feux à ciel ouvert.

10. Substitution

  1. Le locataire peut transférer la réservation à un autre locataire au plus tard trois jours avant le début de la location en le notifiant par email à info@guesthouse-moncarapacho.com
  2. Pour le traitement du transfert, Boutique Guesthouse Moncarapacho facturera des frais de change de 50,00 €.
  3. La Boutique Guesthouse Moncarapacho considérera les montants déjà versés comme payés par l'acquéreur. Les parties cédante et acquéreuse devront régler cette question entre elles.

11. Responsabilité

  1. Pendant le séjour, le locataire est responsable de l'appartement, de son mobilier et de tous les objets appartenant au bien loué. Tout dommage doit être immédiatement signalé au propriétaire.
  2. Il n'est pas permis de déplacer des meubles dans les maisons de vacances.
  3. Après le départ, le logement du locataire sera inspecté par le propriétaire.
  4. Si des dommages sont survenus, ceux-ci pourront être facturés au locataire.
  5. Le propriétaire n'est pas responsable des pertes, vols et/ou dommages (y compris les blessures corporelles) causés aux locataires de Boutique Guesthouse Moncarapacho ou par eux.
  6. Le bailleur n'est pas responsable des dommages causés par des catastrophes naturelles, des catastrophes nucléaires, des attentats, des grèves, des actes de violence, des épidémies et d'autres facteurs externes.
  7. Le propriétaire n'est pas responsable de tout dommage, perte ou changement résultant de facteurs indépendants de sa volonté.
  8. La maison d'hôtes Moncarapacho est une maison portugaise traditionnelle rénovée selon les normes modernes. Des différences de niveau (terrain en pente et escaliers) sont présentes à l'intérieur et autour de la propriété, dues à son emplacement et à sa construction d'origine. Le locataire en est conscient et le propriétaire décline toute responsabilité en cas de dommages.
  9. Malgré l'emplacement calme et l'absence de voisinage immédiat de la Boutique Guesthouse Moncarapacho, des travaux de construction, des travaux agricoles ou d'autres activités peuvent avoir lieu à proximité. Le propriétaire décline toute responsabilité quant aux nuisances qui pourraient en résulter.
  10. Le propriétaire se réserve le droit d'annuler une réservation à tout moment si des circonstances indépendantes de sa volonté l'exigent. Il est uniquement tenu de rembourser le loyer déjà payé par le locataire pour les jours de location non utilisés.

12. Réclamations

  1. Si le séjour ne se déroule pas comme prévu, le locataire doit en informer le propriétaire dans les plus brefs délais et une solution mutuellement convenue sera recherchée.

13. Accès à la piscine

  1. L'utilisation se fait aux risques et périls du locataire.
  2. Les enfants ne peuvent utiliser la piscine que sous la surveillance des parents.
  3. La piscine n'est pas chauffée en continu et reste ouverte tant que les conditions météorologiques le permettent.

14. Garanties

  1. Le propriétaire garantit que la maison de vacances est bien entretenue au début de la période de location et répond aux attentes du locataire pour une maison de vacances complète.
  2. Le locataire garantit que le logement sera utilisé exclusivement à des fins de vacances. S'il s'avère que le locataire a utilisé le logement à d'autres fins que les vacances à l'insu du propriétaire, ce dernier est en droit de résilier le contrat de location immédiatement, sous peine d'une amende de 10 000 €, et les dommages et intérêts en résultant seront réclamés au locataire concerné.
  3. Le locataire garantit que la maison sera utilisée exclusivement par lui-même et ses colocataires et ne sera pas sous-louée. Le nombre de personnes autorisées à séjourner dans le logement est limité à celui indiqué dans la réservation. En cas de dépassement, le locataire est tenu d'en informer le propriétaire.

15. Confidentialité

  1. Le propriétaire est tenu de fournir certaines données personnelles du locataire au SEF (le service public qui surveille les frontières et les « étrangers », y compris les touristes).
  2. Les données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, à l'exception de :
    • Hostnet BV, De Ruijterkade 6, 1013 AA Amsterdam pour l'hébergement de courrier et de sites Web ;
    • Mytourist BV, Peppelenbos 5d, 6662 WB Elst pour la plateforme de réservation et le contact client ;
    • Séverina Lobo & Lobo, Lda. Estrada Nacional 125 Cx. P. 103-E 8800-118 Luz de Tavira, Portugal pour la comptabilité selon la loi portugaise et le reporting à SEF.
    • qui sont nommés comme processeurs dans la section « Contrôleurs et processeurs » de notre « déclaration de confidentialité ».

16. Refus d'accès

  1. S'il apparaît (à la discrétion du propriétaire) que le locataire ne respecte pas les conditions décrites ci-dessus, le propriétaire se réserve le droit de lui refuser immédiatement l'accès à la Boutique Guesthouse Moncarapacho. Cette annulation sera considérée comme une annulation et aucun remboursement ne sera effectué.

17. Taxe de séjour

  1. Nous sommes tenus de percevoir la taxe de séjour. Les tarifs sont les suivants :
  2. 1,00 € pppn avec un maximum de 5 nuits entre novembre et avril
  3. 2,00 € pppn avec un maximum de 5 nuits entre mai et octobre
  4. Les enfants de moins de 16 ans sont exemptés.

18. Accord

  1. Le locataire est réputé avoir lu et compris les présentes conditions ainsi que les conditions susmentionnées.
  2. Lors de la réservation, le locataire accepte les présentes conditions et les conditions ci-dessus.