Información sobre tu alojamiento vacacional

Bienvenido a Boutique Guesthouse-Moncarapacho
Para que su estancia en una de nuestras tres suites sea agradable y fácil, hemos recopilado la información necesaria en este folleto.

Llegada
A partir de las 16:00 horas, eres bienvenido en tu alojamiento. ¿Te gustaría llegar antes? Con gusto bloquearemos esta fecha en nuestro sistema de reservas para ti, si aún es posible, para que otros huéspedes no puedan reservar en esta fecha.

Por un pago adicional, puedes ingresar antes a tu alojamiento. Las tarifas son:
Llegada después de las 13:00 horas, 50% de la tarifa nocturna menos cualquier código de descuento
Llegada antes de las 13:00 horas, 100% de la tarifa nocturna menos cualquier código de descuento

Número de vuelo
Indícanos tu número de vuelo y cuándo esperas llegar, para que estemos informados y podamos darte la bienvenida.

Cuando nosotros mismos no estamos en condiciones de recibirte personalmente, serás bienvenido por uno de nuestros empleados. Por supuesto, te lo haremos saber con antelación.

Como invitado, recibes de nosotros una invitación a un grupo de WhatsApp (temporal) en el que podemos comunicarnos entre nosotros, Maarten y Celina, y tú como invitado.

Si tienes preguntas o comentarios durante tu estancia, puedes dejarlos allí. Proporciona tu número de teléfono en caso de que aún no lo tengamos registrado.

Vivimos nosotros mismos en el terreno (de octubre a mayo) y, por supuesto, también estamos personalmente disponibles. En verano, nos quedamos cerca.

Incluido
Durante su estancia, se proporcionan toallas de playa, toallas, ropa de cocina, ropa de cama, albornoces y secador de pelo. ¡Eso ahorra el espacio necesario en su maleta!

Guía digital de información
Además de los blogs y la información en este sitio web, hemos creado una guía digital de visitantes para nuestros huéspedes.

Este enlace proporciona acceso a información y enlaces sobre diversas actividades y lugares de interés en nuestra zona.

Wifi
En la sala de estar de tu alojamiento encontrarás el código QR para el WIFI. Este se puede recibir en todo nuestro terreno.

TelevisiónCada alojamiento cuenta con televisión con NL Ziet y Prime.

General
Se incluye una limpieza final y una limpieza intermedia. Durante la limpieza intermedia, se refresca su alojamiento, se hace la cama, se renuevan las toallas utilizadas y el menaje de cocina. Se cambia la ropa de cama durante una estancia más larga de 9-10 días.

Refrescamos tu estancia pero no tocamos tus pertenencias. Las dejamos tal y como las encontramos, ordenadas.

Deposite diariamente todos los residuos, plástico, vidrio y papel en los contenedores en nuestro aparcamiento.

En Casa Celine hay una lavadora disponible. Si te alojas en Casa Pauline y Casa Florine, puedes ir a varias lavanderías en las cercanías, como la de Intermarche en Moncarapaco.

Conserva las cosasNuestros alojamientos están amueblados con hermosos tejidos cálidos de los que queremos disfrutar durante mucho tiempo, nosotros y nuestros huéspedes.

Hay mantas en la casa para proteger el sofá y las sillas. Utiliza estas mantas, por ejemplo, si te has quemado con el sol, si quieres comer cómodamente en el sofá o si sudas demasiado por el calor.

Ropa de baño
Solicitamos a nuestros invitados que no tomen asiento dentro con (ropa de baño mojada). Afuera encontrarás un tendedero. ¡Muchas gracias!

Niños
Al alquilar a una familia con niños, cubrimos estándar los sofás y las sillas con mantas. ¡Así es más relajado!

Accidente 
No pedimos un depósito porque asumimos que nuestros huéspedes cuidan nuestros artículos con cuidado.

En caso de que haya algún daño inesperado, por favor, hágannoslo saber y lo repararemos o nos encargaremos de su reemplazo.

Utilice un paño limpio con solo un poco de agua para limpiar cualquier mancha en los muebles. Eso a menudo ya es suficiente.

Defecto
Déjanos saber lo antes posible cuando algo se rompe, así lo reemplazamos lo antes posible.

Gran daño
Si se ha producido un gran daño causado por el inquilino, es posible que le solicitemos que lo compense.

Verano
En los meses de verano puede hacer mucho calor en el Algarve. Abre las ventanas por la mañana temprano durante media hora para ventilar la casa.

Para mantener el calor fuera, es recomendable mantener las ventanas cerradas y las cortinas cerradas durante todo el día.

Cuando se enfría por la noche, es delicioso volver a abrir todo. Si no se enfría lo suficiente, utilice el aire acondicionado.

Aire acondicionado
Cada cabaña está equipada con aire acondicionado. Utilícelo cuando esté en su alojamiento. Apáguelo cuando salga de su casa.

Cuando enciendas el aire acondicionado al llegar a casa, la temperatura volverá a ser agradable en muy poco tiempo. Encontrarás el manual de instrucciones en la casa a tu llegada.

Refrigeración del suelo
En el período más caluroso del verano, además del aire acondicionado, hay refrigeración del suelo en todos los espacios, excepto en el baño.

Baño
En tu baño encontrarás toallas grandes y pequeñas. Nosotros reemplazamos las toallas y el menaje de cocina cuando lo necesites.

Deposite el sucio bajo el lavabo en el baño. Lo recogeremos durante la limpieza intermedia. ¡Y nos aseguraremos de tener toallas limpias!

En la Casa Pauline, las llaves de la ducha funcionan al revés de lo que estás acostumbrado.

Cocina
Nuestros tres alojamientos con cocina están equipados con todas las comodidades. La cocina cuenta con todos los utensilios necesarios. En la parte inferior de los cubos de basura encontrarás bolsas de basura nuevas. Haznos saber si te falta algo. ¡Con gusto lo añadiremos para ti! 

En Casa Celine tiene grifos ingleses en la cocina. El de la izquierda es frío y el de la derecha es caliente.

Santa Catarina baldosas de suelo
En Casa Pauline, las originales baldosas hechas a mano del cercano pueblo de Santa Catarina se encuentran en el suelo, tanto dentro como fuera de la casa. Son hermosas pero también frágiles.

Los hemos impregnado bien unas cuantas veces contra las manchas, pero aún así la pregunta de quitar con un paño húmedo alimentos o vino derramados directamente.

Refrigerador de vino
En la cocina encontrarás un pequeño refrigerador de vino. Aquí tienes algunas deliciosas vinos de la región esperándote. ¡Disfrútalos!

Una vez abierta la botella de vino, no la vuelva a colocar en el refrigerador de vino, sino de pie en el refrigerador normal.

Lavavajillas
Para su comodidad durante las vacaciones, hay un lavavajillas para dos personas. Hay pastillas para lavavajillas listas para usar. Nosotros mismos nos encargamos regularmente de proporcionar la sal y el abrillantador necesarios.

Las sartenes con mango de plástico y las tablas de madera no son aptas para el lavavajillas. El detergente y el cepillo para lavar platos están en el armario debajo del fregadero.

Toallas de cocina
En el cajón hay paños de cocina, toallas y trapos para platos listos. También se proporciona jabón para manos, detergente para platos, papel de cocina y papel higiénico.

Horno
Al utilizar el horno, retire los restos lo antes posible para evitar que se quemen. Puede limpiar el horno simplemente con un jabón suave para lavar platos. Por comodidad, también hay un rollo de papel de hornear en el horno para su protección.

En el horno encontrarás recipientes para horno y también dos bandejas para hornear. Debajo del horno hay un cajón. Aquí hay manteles, individuales, manoplas, tablas de cortar y posavasos.

Placa de cocción
La placa de inducción es muy sensible:
* Retire inmediatamente los restos para evitar que se quemen.
* No utilice objetos afilados ni esponjas abrasivas.
* Limpiar con un paño suave y jabón lavavajillas.

En la cocina de tu alojamiento, algunos armarios están cerrados, en ellos guardamos nuestros productos de limpieza.

En la Casa Florine, los dos cajones de cubiertos son un poco más difíciles de encontrar. Están a la derecha del refrigerador de vinos en el armario bajo donde se encuentran las ollas.

Barbecua
¿Desea utilizar la barbacoa? Entonces puede hacerlo en el jardín común junto a la piscina. Siempre nos aseguramos de que haya una botella de gas llena. Deje la barbacoa limpia.

Residuos
En la cocina, encontrarás un pequeño cubo de basura en el fondo del armario debajo del fregadero. Las bolsas de basura adicionales están listas en el fondo de los cubos de basura.

En Portugal también se separa la basura. En nuestro estacionamiento encontrarás 4 contenedores de diferentes colores para depositar tu basura. En los contenedores mismos se indica qué debe ir dentro. Por favor, deposita los residuos orgánicos en el contenedor marrón (en él pone "orgánico").

Te pedimos, por razones de higiene, que deposites todos los residuos en los contenedores diariamente.

Agua
En el Algarve a menudo hay escasez de agua debido a la sequía. Genial si tienes esto en cuenta.

Debido a los grandes calentadores de agua en nuestro techo, tenemos un excedente de agua caliente en los tanques de almacenamiento/calentador. Estos se calientan con el sol y, por lo tanto, no consumen electricidad.

Desafortunadamente, lleva bastante tiempo antes de que el agua caliente llegue a las casas. Por lo tanto, siempre use la llave de agua caliente, incluso si necesita agua fría.

Asegura que, cuando todos usan constantemente la llave de agua caliente, el agua caliente llegue más rápido a las tres casas.

¡Cuando todos los invitados usan constantemente la llave de agua caliente, ¡tu ducha también estará muy caliente!

Dormitorio adicional
En Casa Pauline hay un segundo dormitorio (más pequeño). Por favor, indícanos con antelación si también te gustaría utilizarlo. Entonces nos aseguraremos de que la cama esté hecha.  

En esta habitación hay un perchero para colgar la ropa. Además, en esta habitación, si no se utiliza como segundo dormitorio, están nuestros utensilios de limpieza, como la aspiradora, la tabla de planchar, etc.

Niños pequeños
Cuna, cambiador, orinal y silla alta están disponibles en Casa Pauline. Indique con anticipación lo que necesita para su hijo(s), y nosotros nos encargaremos de ello.  

Biblioteca
¿Quieres leer un libro deliciosamente durante tu estancia? Entonces encontrarás muchos en el librero de Casa Pauline y Casa Celine.

No podemos garantizar que todos los libros te gusten, pero son muy diversos y variados. ¡Y ahorras algo de peso en tu maleta!Seguridad
Portugal y, especialmente, en el campo, es uno de los países más seguros para vivir. Sin embargo, es aconsejable no dejar objetos de valor (o costosos) a la vista en el coche y cerrar la casa al salir.

Número de emergencia
Aquí también está el número de emergencia nacional 112 o llame a la organización de ayuda iMergencies.

Organización de ayuda iMergencies
Estamos afiliados a iMergencies, una organización de ayuda para una mayor seguridad y tranquilidad en el Algarve.

Se aseguran de que los extranjeros que no dominan bien el idioma portugués sean atendidos rápidamente y de manera adecuada (a menudo) en su propia lengua materna.

Por lo tanto, en lugar de llamar al 112, los clientes conectados pueden llamar al número local de iMergencies. Ellos se pondrán en contacto con los servicios de emergencia adecuados.

Nuestros huéspedes utilizan este servicio por una pequeña tarifa de 0,35 euros por persona por noche. En caso de problemas por enfermedad o accidente, iMergencies te ayudará.

También es posible alquilar un botón de alarma GPS o un rastreador. Este emisor personal puede presionarse en caso de emergencia y se puede solicitar ayuda a través de una llamada de voz directa o un SMS.

Por ejemplo, si estás en la playa y te pones enfermo, ellos sabrán inmediatamente dónde estás. Lee más en su propio sitio web iEmergencias

Piscina
Por razones de seguridad para los niños pequeños, hay una cubierta eléctrica sobre la piscina. Si hay niños alojados en Casa Pauline, como medida de precaución, mantendremos la cubierta cerrada en todo momento, a menos que estemos presentes nosotros mismos.

Los niños sin certificado de natación están obligados a usar aletas alrededor y dentro de la piscina.

Por razones de seguridad y tranquilidad, los niños solo pueden usar la piscina común acompañados por sus padres.

Visite
En Casa Pauline, se recomienda cerrar la puerta principal mientras esté dentro. Está ubicada en la planta baja, cerca del estacionamiento y de la carretera principal.

Si hay personas en la puerta durante nuestra ausencia, no las invites a pasar. Refiérelas a la recepción, allí hay un cartel con nuestro número de teléfono.

Si recibes visitas durante tu estancia, hazlo saber con antelación en nuestro grupo de Whatsapp compartido.

No se permite a los visitantes utilizar el estacionamiento para invitados. Esto también se aplica al jardín común y a la piscina.

La visita es bienvenida hasta las 22:00 horas y es de tu responsabilidad.

Alojamiento ¿Te gustaría que tus visitantes se queden a dormir en tu alojamiento? Esto es posible, pero solo cuando lo hayamos acordado por escrito en el grupo de WhatsApp o por correo electrónico.

El costo por persona y por noche es de 35 euros, excluyendo el impuesto turístico. También se registran en la SEF, al igual que cualquier otro huésped.

Cajita de seguridad
En cada habitación hay una caja fuerte para guardar sus pertenencias. Pregunte por el código de la caja fuerte a su llegada en caso de que no lo haya recibido.

Puertas y ventanas
Puertas y ventanas se abren hacia adentro. Para abrir ventanas o puertas, deslizar las cortinas lo más posible hacia un lado para evitar que se rompan.

Al salir de la casa, cerrar todas las ventanas y asegurar las puertas.

Las puertas sin cerradura de llave pueden estar en posición de apertura-inclinación.

Piscina
La piscina de agua salada de 4 por 10 metros se encuentra en Casa Celine en el jardín compartido. Para llegar desde Casa Pauline y Casa Florine, camina por detrás de la gran casa. Sigue el camino hacia arriba y camina junto a las hermosas plantas mediterráneas hasta la piscina.

En la pared exterior de Casa Celine encontrarás el interruptor de apertura/cierre cuando quieras nadar. Por favor, vuelve a cerrarlo al salir si has encontrado la piscina cerrada.

Es importante, por razones de higiene, utilizar la ducha exterior antes de nadar y llevar a los niños al baño.

Por razones de seguridad y tranquilidad, los niños solo pueden usar la piscina común acompañados por sus padres.

Los niños que no saben nadar deben usar aletas de natación obligatorias en la piscina.

Grandes toallas de baño verdes y rayadas están listas en tu alojamiento sobre tu cama. Después de nadar, puedes colgar estas y la ropa de baño mojada en tu tendedero en el jardín de tu alojamiento.

Nuestra piscina está cerrada desde el 1 de noviembre hasta mediados de abril debido a la temperatura del agua.

Mantenimiento
Es posible que se requiera un mantenimiento menor en las casas ocasionalmente. Esto se realizará en tu ausencia en la medida de lo posible. Lo anunciaremos con antelación en el grupo de la aplicación, a menos que se trate de una emergencia.

Mantenimiento del jardín
Cada dos semanas, nuestro jardinero viene a mantener el jardín comunitario y los jardines privados de Casa Pauline y Casa Florine.  

Zona rural
Nuestro alojamiento está en medio de la naturaleza. Es importante tenerlo en cuenta.

No dejes bolsas de basura afuera y asegúrate de que la cocina esté siempre limpia para que los insectos no se acerquen.

Riolering
Nuestra casa de huéspedes, debido a su ubicación rural, no está conectada a la red de alcantarillado. Para evitar obstrucciones, solicitamos que solo se deposite papel higiénico en el inodoro.

Todos los demás asuntos (también toallitas húmedas) se pueden depositar en el cubo de basura del baño designado para ello. Las bolsas de plástico adicionales se encuentran en el fondo del cubo de basura correspondiente.

En Portugal está prohibido hacer fuego durante el período de verano debido a la sequía y el riesgo de incendio.

Regolarmente se trabaja en el jardín de tu alojamiento o se riega las plantas. Esto se hará en la medida de lo posible cuando no estés presente.

Lluvia y viento
En caso de viento fuerte, por favor, cierra el parasol de tu terraza.

Si va a llover durante tu ausencia, quitaremos las almohadas de las sillas de jardín y las colocaremos en tu alojamiento.

Si estás en casa, te pedimos que traigas las almohadas tú mismo. En Casa Pauline puedes colocarlas en el pequeño dormitorio, en Casa Florine en el alojamiento. En Casa Celine, debajo de la terraza cubierta.

Salida
Hay un tiempo para llegar y un tiempo para irse. ¡Esperamos que hayas disfrutado completamente de tu estancia!

Hora de salida
Le pedimos que abandone el alojamiento antes de las 10:00 horas para que podamos preparar todo de nuevo para los próximos huéspedes.   

Vuelo tardío
Si tu vuelo sale más tarde en el día y deseas aprovechar al máximo tu estancia, con gusto bloquearemos esta fecha en nuestro sistema de reservas, si es posible, para que otros huéspedes no puedan reservarla ese día.

Por un pago adicional, si es posible, puedes quedarte más tiempo en tu alojamiento para asegurarte de que aún puedes disfrutar de un maravilloso último día de vacaciones.

Las tarifas son:
Salida hasta las 15:00 horas, 50% de tarifa nocturna menos cualquier código de descuento
Salida después de las 15:00 horas, 100% de tarifa nocturna menos cualquier código de descuento

Atención: ¡solo posible con una confirmación escrita de nuestra parte para evitar dobles reservas! 

Espacio para equipaje
Si no puedes quedarte más tiempo en tu alojamiento, tenemos la posibilidad de guardar tus maletas en un armario cerrado hasta que te vayas.

LimpiezaDeja tu alojamiento limpio al irte. Coloca las toallas, albornoces y ropa de cocina usados en el suelo del baño.

Por favor, déjanos las sábanas y fundas de almohada puestas en la cama. Nos gustaría quitarlas nosotros mismos.

Eliminar la basura y colocarla en los contenedores correspondientes. Dejar el horno, la barbacoa y la estufa de leña limpias como se encontraron a la llegada. Colocar los platos sucios en el lavavajillas y encenderlo si está lleno.

Los alimentos en el refrigerador que aún están en buen estado o los productos que sobran se pueden dejar. Para muchas personas, la vida aquí en Portugal es muy cara. Nos aseguramos de que lleguen a buen destino.

Experiencias
En la cabaña hay un libro de visitas para que, si te apetece, puedas anotar tus experiencias en la zona y/o recomendaciones de restaurantes para los próximos huéspedes.

Valoramos siempre trabajar y mejorar nuestro servicio, por lo que agradecemos que nos mantengas informados sobre tus experiencias durante tu estancia con nosotros.

En TripAdvisor y Google es posible dejar una reseña. Los huéspedes que se alojan con nosotros a través de la agencia de viajes By June, Booking o Airbnb pueden enviar una reseña a ellos.

Esto también se puede hacer a través de nuestro grupo común de WhatsApp o a través de nuestro correo electrónico info@guesthouse-moncarapacho.com. ¡Muchas gracias de antemano!

Nuestras reseñas las encuentras aquí.

Servicios del hotel
Si deseas estar completamente libre de preocupaciones durante tus vacaciones, es posible. Indica lo que necesitas para que puedas relajarte y disfrutar al máximo de tus vacaciones.

Pregunta por nuestros arreglos con servicios de hotel. Si tienes alguna pregunta o comentario, haznoslo saber. ¡Hasta pronto!

Saludos cordiales,

Maarten y Celina Schiphorst-Ongenae

Boutique Hotel Guesthouse-Moncarapacho

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