Informação sobre a sua estadia de férias

Bem-vindo à Boutique Guesthouse-Moncarapacho
Para tornar a sua estadia em uma das nossas três suítes agradável e fácil, reunimos as informações necessárias em papel.

Chegada
A partir das 16h, você é bem-vindo em sua acomodação. Gostaria de chegar mais cedo? Com prazer, bloquearemos esta data para você em nosso sistema de reservas, se ainda for possível, para que outros hóspedes não possam reservar nesta data.

Por um custo adicional, você pode fazer o check-in antecipadamente em seu alojamento. As taxas são:
Chegada após as 13h00, 50% da tarifa noturna menos qualquer código de desconto
Chegada antes das 13h00, 100% da tarifa noturna menos qualquer código de desconto

Número de voo
Forneça-nos o seu número de voo e indique-nos também a hora prevista de chegada, para que estejamos informados e possamos dar-lhe as boas-vindas.

Quando não podemos recebê-lo pessoalmente, um dos nossos funcionários o receberá com prazer. É claro que informamos com antecedência.

Como convidado, receberá de nós um convite para um grupo (temporário) do WhatsApp no qual nós, Maarten e Celina, e você como convidado poderemos nos comunicar.

Se tiver perguntas ou comentários durante a sua estadia, pode deixá-los lá. Forneça-nos o seu número de telefone, caso ainda não o tenhamos.

Nós mesmos moramos no local (de outubro a maio) e, claro, também estamos pessoalmente disponíveis! No verão, ficamos na vizinhança.

Incluídos
Durante a sua estadia, toalhas de praia, toalhas, roupa de cozinha, roupa de cama, roupões e secador de cabelo estão disponíveis. Isso economiza o espaço necessário na sua mala!

Guia digital de informação
Além de blogs e informações neste site, criamos uma guia digital de visitantes para os nossos hóspedes.

Esta ligação fornece acesso a informações e links sobre várias atividades e atrações na nossa área.  

Wifi
Na sala de estar da sua acomodação, você encontrará o código QR para o WIFI. Este está disponível em toda a nossa propriedade.

Televisão
Cada acomodação possui uma televisão com NL Ziet e Prime.

Geral
Está incluída uma limpeza final e uma limpeza intermediária. Durante a limpeza intermediária, a sua estadia é refrescada, a sua cama é arrumada, as toalhas usadas e os panos de cozinha são substituídos. A sua cama é feita durante uma estadia mais longa de 9-10 dias.

Nós arrumamos a sua estadia, mas não mexemos nas suas coisas. Deixamos tudo organizado como encontramos.

Por favor, deposite diariamente todos os resíduos, plástico, vidro e papel nos contentores no nosso parque de estacionamento.

Em Casa Celine há uma máquina de lavar. Se você ficar em Casa Pauline e Casa Florine, pode ir a várias lavanderias na área imediata, como a do Intermarche em Moncarapaco.

Preservar os pertencesNossas acomodações são decoradas com belos tecidos quentes dos quais queremos desfrutar por muito tempo, nós e nossos hóspedes.

Xadrezos
Existem xadrezos na casa para proteger o sofá e as cadeiras. Use-os, por exemplo, quando tiver queimaduras solares, quiser comer confortavelmente no sofá ou quando transpirar excessivamente devido ao calor.

Pedimos aos nossos hóspedes que não entrem no local com (roupa de) banho molhada. Lá fora, você encontrará um varal. Agradecemos a sua compreensão!

Crianças
Ao alugar para uma família com crianças, cobrimos os sofás e as cadeiras com mantas. Muito mais relaxante!

Acidente 
Não pedimos um depósito de segurança porque assumimos que os nossos hóspedes cuidam dos nossos pertences com cuidado.

Caso ocorra algum dano inesperado, por favor, avise-nos para que possamos consertá-lo ou providenciar uma substituição.

Use um pano limpo com apenas um pouco de água para limpar quaisquer manchas nos móveis. Isso geralmente já é suficiente.

Defeito
Deixe-nos saber o mais rápido possível quando algo estiver quebrado, então nós o substituiremos o mais rápido possível.

Danos significativos
Se houver danos significativos causados pelo inquilino, pode ser que solicitemos que você os compense.

Verão
Nos meses de verão, pode fazer muito calor no Algarve. Abra as janelas de manhã cedo por cerca de meia hora para arejar o ambiente.

Para manter o calor do lado de fora, é aconselhável manter as janelas fechadas e as cortinas fechadas durante todo o dia.

Quando esfria à noite, é delicioso abrir tudo de novo. Se não esfriar o suficiente, utilize a ar-condicionado.

Ar condicionado
Cada chalé está equipado com ar condicionado. Utilize-o quando estiver na sua acomodação. Desligue-o quando sair do chalé.

Quando você liga o ar condicionado ao chegar em casa, a temperatura agradável volta rapidamente! O manual de instruções está disponível na sua casa na chegada.

Refrigeração do chão
Durante o período mais quente do verão, além do ar condicionado, há refrigeração do chão em todos os espaços, exceto no banheiro.

Banheiro
No seu banheiro, você encontrará toalhas de banho grandes e pequenas. Nós substituímos as toalhas e os panos de cozinha quando você precisar.

Deposite a sujeira debaixo da pia no banheiro. Levamos isso durante a limpeza intermediária. E, em seguida, providenciamos toalhas limpas!

Na Casa Pauline, as torneiras do chuveiro funcionam ao contrário do que você está acostumado.

Cozinha
Nossas três acomodações com cozinha equipada têm todas as comodidades. A cozinha está equipada com todos os utensílios necessários. No fundo dos baldes de lixo, há sacos de lixo novos prontos. Por favor, avise-nos se ainda faltar algo. Teremos o prazer de fornecer! 

Na casa Celine, há torneiras inglesas na cozinha. O da esquerda é frio e o da direita é quente!

Azulejos de Santa Catarina
Na Casa Pauline, os azulejos originais feitos à mão da vizinha aldeia de Santa Catarina estão no chão, tanto dentro como fora. Lindos, mas também frágeis.

Nós os impregnámos algumas vezes bem contra manchas, mas ainda assim a questão de remover alimentos ou vinho derramados diretamente com um pano úmido.

Refrigerador de vinhos
Na cozinha, você encontrará um pequeno refrigerador de vinhos. Aqui estão algumas deliciosas vinhas da região à sua disposição. Aproveite!

Uma garrafa de vinho, uma vez aberta, não deve ser colocada de volta na adega, mas na geladeira em posição vertical.

Para sua comodidade durante as férias, há uma máquina de lavar louça para duas pessoas. Há comprimidos de lavar louça prontos para uso. Nós mesmos garantimos regularmente o sal e o agente de brilho necessários.

As formas de bolo com cabo de plástico e as tábuas de madeira não são adequadas para a máquina de lavar louça. O detergente e a escova de lavar louça estão na gaveta debaixo da pia.

Toalhas de cozinha
Na gaveta, há panos de prato, toalhas de mão e panos de louça prontos. Também é forneído sabonete líquido, detergente, papel toalha e papel higiênico.

Forno
Ao utilizar o forno, remova os restos o mais rápido possível para evitar queimar. Você pode limpar o forno normalmente com uma solução suave de detergente. Para facilitar, também há um rolo de papel manteiga no forno para proteção.

No forno você encontra formas de forno e também duas assadeiras. Debaixo do forno há uma gaveta. Nela estão guardados panos de prato, sousplats, panos de forno, tábuas de cortar e porta-copos.

Placa de cozimento
A placa de indução é muito sensível:
* Remova os resíduos imediatamente para evitar queimar.
* Não use objetos pontiagudos ou esponjas abrasivas.
* Limpe com um pano macio e sabão neutro.

Armários da cozinha
Na cozinha da sua acomodação, alguns armários estão trancados, neles estão os nossos produtos de limpeza.

Na Casa Florine, as duas gavetas de talheres são um pouco mais difíceis de encontrar. Elas estão localizadas à direita da adega de vinhos, na parte inferior do armário onde ficam as panelas.

Churrasco
Se deseja usar o churrasco, pode fazê-lo no jardim comum perto da piscina. Sempre garantimos um tanque de gás cheio para os hóspedes. Deixe o churrasco limpo.

Resíduos
Na cozinha, você encontrará um pequeno balde de lixo na parte inferior do armário da pia. Sacos de lixo extras estão prontos na parte inferior dos baldes de lixo.

Em Portugal, o lixo também é separado. No nosso estacionamento, você encontrará 4 contentores de cores diferentes para depositar o seu lixo. Os próprios contentores indicam o que deve ser colocado dentro deles. Por favor, coloque o lixo residual no contentor castanho (orgânico está escrito nele).

Pedimos-lhe, por razões de higiene, que coloque o lixo nos contentores todos os dias.

Água
Na Algarve, há frequentemente uma escassez de água devido à seca. É ótimo quando você leva isso em consideração.

Devido aos grandes aquecedores de água no nosso telhado, temos um excesso de água quente nos tanques de armazenamento/aquecedor. Eles são aquecidos pelo sol e, portanto, não consomem eletricidade.

Infelizmente, leva algum tempo até que a água quente chegue às casas. Por isso, use sempre a torneira de água quente, mesmo que precise de água fria.

Isso garante que, quando todos usam constantemente a torneira de água quente, a água quente chegue mais rapidamente aos três chalés.

Quando todos os convidados usam constantemente a torneira de água quente, o seu chuveiro também fica quente!

Quarto extra
Na Casa Pauline há um segundo quarto (menor). Por favor, avise-nos com antecedência se você também gostaria de usá-lo. Então, garantiremos que a cama esteja arrumada.  

Neste quarto há um cabideiro para pendurar roupas. Além disso, neste quarto, se não for usado como segundo quarto, estão os nossos materiais de limpeza, como aspirador, tábua de passar, etc.

Crianças pequenas
Cama de criança, almofada de troca, penico e cadeira alta estão disponíveis na Casa Pauline. Informe com antecedência o que você precisa para o seu filho(s), e nós providenciaremos.

Biblioteca
Gostaria de ler um livro deliciosamente durante a sua estadia? Então você encontrará muitos deles na estante de livros em Casa Pauline e Casa Celine.

Não podemos garantir que todos os livros sejam do seu agrado, mas eles são muito diversos e variados. E ainda economiza algum peso na sua mala!Segurança
Portugal e, com certeza, aqui no campo, é um dos países mais seguros para se viver. No entanto, é aconselhável não deixar (objetos valiosos) visíveis no carro e trancar a casa ao sair.

Número de emergência
Também aqui, o número de emergência nacional é 112 ou ligue para a organização de emergência iMergências.

Organização de ajuda iMergencies
Estamos afiliados à iMergencies, uma organização de ajuda para maior segurança e tranquilidade no Algarve.

Elas garantem que os estrangeiros que não dominam bem a língua portuguesa sejam rapidamente e adequadamente auxiliados (frequentemente) em sua própria língua materna.

Portanto, em vez de ligar para o 112, os clientes conectados podem ligar para o número local da iMergencies. Eles entram em contato com os serviços de emergência adequados.

Nossos hóspedes utilizam este serviço mediante uma pequena taxa de 0,35 euros por pessoa por noite. Em caso de problemas devido a doença ou acidente, a iMergências irá ajudá-lo.

É também possível alugar um botão de alarme GPS ou um rastreador. Este dispositivo pessoal pode ser pressionado em caso de emergência e, através de uma chamada de voz direta ou SMS, pode-se pedir ajuda.

Por exemplo, se você estiver na praia e ficar doente, eles saberão imediatamente onde você está. Leia mais em seu próprio site iEmergências

Piscina
Para a segurança das crianças pequenas, há uma tampa elétrica na piscina. Se as crianças ficarem em Casa Pauline, como medida de precaução, manteremos a tampa fechada o tempo todo, a menos que estejamos presentes.

Crianças sem certificado de natação são obrigadas a usar boias ao redor e dentro da piscina.

Pela segurança e tranquilidade, as crianças só podem utilizar a piscina comum acompanhadas pelos pais.

Visite
Na Casa Pauline, é recomendável fechar a porta da frente enquanto estiver dentro. Está localizado no térreo, perto do estacionamento e da estrada principal.

Se houver pessoas na porta durante a nossa ausência, não as convide a entrar. Refira-as à recepção, onde há um cartaz com o nosso número de telefone.

Se você receber visitas durante a sua estadia, avise com antecedência no nosso grupo de WhatsApp compartilhado.

A visita não é permitida a utilizar o estacionamento para convidados. Isto também se aplica ao jardim comum e à piscina.

A visita é bem-vinda até às 22h00 e é da sua responsabilidade.

Acomodar
Se você gostaria de deixar seus visitantes ficarem em sua acomodação, isso é possível, mas apenas quando combinarmos isso por escrito no grupo do WhatsApp ou por e-mail.

O custo por pessoa e por noite é de 35 euros, excluindo o imposto turístico. Eles também são registrados, como qualquer outro hóspede, no registro da SEF.

Cofre
Em cada casa há um cofre para guardar os seus pertences pessoais. Pergunte pelo código do cofre na chegada, caso não o tenha recebido.

Portas e janelas
Portas e janelas abrem para dentro. Para abrir janelas ou portas, deslize as cortinas o máximo possível para evitar que rasguem.

Ao sair de casa, feche todas as janelas e tranque as portas.

As portas sem fechadura de chave podem ficar na posição de abertura-basculamento.

Piscina
A piscina de água salgada de 4 por 10 metros está localizada na Casa Celine, no jardim comum. Para chegar lá a partir da Casa Pauline e da Casa Florine, vá para o fundo da grande casa. Siga o caminho para cima e caminhe pelas belas plantas mediterrâneas até a piscina.

Na parede externa da Casa Celine, você encontrará o interruptor liga/desliga quando quiser nadar. Por favor, feche-o novamente ao sair, caso tenha encontrado a piscina fechada.

Por favor, utilize o chuveiro externo e leve as crianças ao banheiro para manter a higiene antes de nadar.

Pela segurança e tranquilidade, as crianças só podem utilizar a piscina comum acompanhadas pelos pais.

Crianças que não sabem nadar devem usar obrigatoriamente boias de braço na piscina.

Grandes toalhas verdes listradas estão prontas em sua acomodação, em sua cama. Após nadar, você pode pendurar essas toalhas e as roupas de banho molhadas em seu varal no jardim de sua acomodação.

A nossa piscina está fechada de 1 de novembro até meados de abril devido à temperatura da água.

Manutenção
Pequena manutenção nas casas é às vezes necessária. Isso será feito na sua ausência sempre que possível. No aplicativo do grupo, nós anunciamos isso com antecedência, a menos que seja uma emergência.

Manutenção do jardim
Quinzenalmente, o nosso jardineiro vem cuidar do jardim comum e dos jardins privados de Casa Pauline e Casa Florine.  

Área rural
Nossa pousada está localizada no meio da natureza. É importante levar isso em consideração.

Não deixe sacos de lixo do lado de fora e certifique-se de que a cozinha esteja sempre limpa para que os pragas não sejam atraídos.

Riolamento
A nossa casa de hóspedes, devido à sua localização rural, não está ligada ao sistema de esgotos. Para evitar entupimentos, pedimos que deposite apenas papel higiénico no vaso sanitário.

Todas as outras coisas (incluindo lenços úmidos) podem ser colocadas no balde do banheiro designado para esse fim. Sacos plásticos extras estão localizados na parte inferior do balde de lixo relevante.

Em Portugal, é proibido acender fogueiras durante o período de verão devido à seca e ao risco de incêndio.

Regolarmente, o jardim da sua acomodação é cuidado ou as plantas são regadas. Sempre que possível, isso será feito quando você não estiver presente.

Chuva e vento
Em caso de vento forte, é recomendável fechar o guarda-sol no seu terraço.

Se estiver para chover durante a sua ausência, retiraremos os almofadas das cadeiras do jardim e as colocaremos na sua acomodação.

Se você estiver em casa, pedimos que você mesmo traga as almofadas. Na Casa Pauline, você pode colocá-las no pequeno quarto e, na Casa Florine, na acomodação. Na Casa Celine, você pode colocá-las sob a varanda coberta.

Partida
Há um tempo para chegar e um tempo para partir. Esperamos que a sua estadia tenha sido do seu total agrado!

Hora de saída
Pedimos que você deixe o alojamento antes das 10h00 para que possamos preparar tudo novamente para os próximos hóspedes.   

Voo tardio
Se o seu voo partir mais tarde no dia e você gostaria de aproveitar a sua estadia, com prazer bloquearemos esta data no nosso sistema de reservas, se ainda for possível, para que outros hóspedes não possam reservar neste dia.

Por um custo adicional, você pode, se possível, ficar mais tempo em sua acomodação para garantir que possa aproveitar ao máximo o último dia das suas férias.

Taxas são:
Partida até às 15h00, 50% de tarifa noturna menos qualquer código de desconto
Partida após as 15h00, 100% de tarifa noturna menos qualquer código de desconto

Atenção: apenas possível com uma confirmação escrita da nossa parte para evitar duplicação de reservas! 

Espaço de bagagem
Se você não puder ficar mais tempo em sua acomodação, temos a possibilidade de guardar suas malas em um armário trancado até a hora da sua partida.

LimpezaDeixe o seu alojamento arrumado ao sair. Coloque as toalhas usadas, os roupões e os panos de cozinha no chão da casa de banho.

Deixe para nosso conforto o edredão e as fronhas na cama. Nós mesmos os retiraremos.

Remover o lixo e colocá-lo nos contentores apropriados. Deixar o forno, a churrasqueira e a lareira de lenha limpos como foram encontrados na chegada. Colocar a louça suja na máquina de lavar louça e ligá-la se estiver cheia.

Alimentos na geladeira que ainda estão bons ou produtos que sobraram podem ser deixados. Para muitas pessoas, a vida aqui em Portugal é muito cara. Nós garantimos que seja bem aproveitado.

Experiências
No chalé, há um livro de visitas pronto para, se você gostar, anotar suas experiências com a área e/ou dicas de restaurantes para os próximos hóspedes.

Apreciamos que nos informe sobre as suas experiências durante a sua estadia conosco, pois estamos sempre trabalhando para melhorar os nossos serviços.

No TripAdvisor e no Google, é possível deixar uma avaliação. Os hóspedes que ficam conosco através da agência de viagens By June, Booking ou Airbnb podem enviar uma avaliação a eles.

Isso pode, claro, ser feito através do nosso grupo comum do WhatsApp ou por e-mail para info@guesthouse-moncarapacho.com. Muito obrigado!

Nossas avaliações podem ser encontradas aqui.

Serviços do hotel
Se você deseja ser completamente desonerado durante suas férias, isso é possível. Indique o que você precisa para que possa relaxar e aproveitar ao máximo suas férias.

Pergunte sobre os nossos arranjos com serviços de hotel. Se tiver mais perguntas ou comentários, por favor, avise-nos. Até breve!

Saudações calorosas,

Maarten e Celina Schiphorst-Ongenae

Boutique Hotel Guesthouse-Moncarapacho

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