Informatie over je vakantieverblijf

Welkom bij Boutique Guesthouse-Moncarapacho
Om je verblijf in een van onze drie accommodaties zo aangenaam en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen hebben we de nodige informatie op papier gezet.

Aankomst
Vanaf 16.00 uur ben je welkom in je accommodatie. Wil je graag eerder arriveren? Wij blokkeren graag voor je, indien nog mogelijk, deze dag in ons boekingssysteem zodat andere gasten op deze datum niet kunnen boeken.

Tegen extra betaling kun je dan eerder verblijven in je accommodatie. Tarieven zijn:
Aankomst na 13.00 uur, 50% nachttarief minus eventuele kortingscode
Aankomst voor 13.00 uur, 100% nachttarief minus eventuele kortingscode

Vluchtnummer
Geef ons je vluchtnummer door en geef tevens door wanneer je verwacht bij ons aan te komen, zodat we op de hoogte zijn en wij je welkom kunnen heten.

Wanneer wij zelf niet in staat zijn om je persoonlijk te ontvangen dan word je welkom geheten door een van onze medewerkers. Dit laten we uiteraard van tevoren weten.

Contact
Als gast ontvang je van ons een uitnodiging voor een (tijdelijke) whatsapp groep waarin wij, Maarten en Celina, en jij als gast met elkaar kunnen communiceren.

Heb je vragen of opmerkingen gedurende je verblijf dan kun je die daar in kwijt. Geef ons je telefoonnummer door mocht die nog niet bij ons bekend zijn.

Wij wonen zelf op het terrein (van oktober tot en met april) en zijn natuurlijk ook persoonlijk aanspreekbaar! In de zomerperiode verblijven we in de buurt.

Inbegrepen
Bij je verblijf zijn strandhanddoeken, handdoeken, keukenlinnen, bedlinnen, badjassen en fohn aanwezig. Dat scheelt de nodige kofferruimte!

Digitale informatiegids
Naast blogs en informatie op deze website hebben wij voor onze gasten een digitale bezoekersgids samengesteld.

Deze link geeft toegang tot informatie en links over allerlei activiteiten en bezienswaardigheden in onze omgeving.

Wifi
In de huiskamer van je accommodatie vind je de QR code voor de WIFI. Deze is op ons gehele terrein te ontvangen.

Televisie
Iedere accommodatie beschikt over een televisie met NL Ziet en Prime.

Algemeen
Inbegrepen is een eindschoonmaak en een tussenschoonmaak. Bij de tussenschoonmaak word je verblijf opgefrist, je bed opgemaakt, gebruikte handdoeken en keukenlinnen ververst. Je bed wordt bij een langer verblijf van 9-10 dagen.

We frissen je verblijf op maar komen niet aan je spulletjes. Die laten we netjes liggen zoals we het aantreffen.

Graag zelf dagelijks alle rest afval, plastic, glas en papier in de containers op ons parkeerterrein deponeren.

Wassen
In Casa Celine is een wasmachine aanwezig. Verblijf je in Casa Pauline en Casa Florine dan kun je terecht bij diverse wasserettes in de directe omgeving zoals bij de Intermarche in Moncarapaco.

Behoud spullen
Onze accommodaties zijn ingericht met prachtige warme stoffen waar wij en onze gasten lang van willen genieten.

Plaids
Er liggen plaids in het huisje ter bescherming van de bank en stoelen. Gebruik deze plaids bijvoorbeeld wanneer je zonnebrand hebt gebruikt, je gezellig op de bank wilt eten of bij overmatig transpireren door de hitte.

Zwemkleding
Wij verzoeken onze gasten om niet met (natte) zwemkleding binnen plaats te nemen. Buiten vind je een droogrek. Onze dank daarvoor!

Kinderen
Bij verhuur aan een gezin met kinderen worden de banken en stoelen standaard door ons afgedekt met plaids. Wel zo relaxed!

Ongelukje
Wij vragen geen borg omdat we ervan uitgaan dat onze gasten zorgvuldig met onze spullen omgaan.

Mocht er onverhoopt schade zijn, laat ons het even weten, dan maken wij het of zorgen voor vervanging.

Gebruik een schone doek met alleen wat water om eventuele vlekken op het meubilaair schoon te maken. Dat is vaak al voldoende.

Defect
Laat ons zo snel mogelijk weten wanneer er iets kapot is, dan vervangen we dit zo snel mogelijk.

Grote schade
Indien er sprake is van een grote schade veroorzaakt door de huurder dan kan het zijn dat we je vragen deze te vergoeden.

Zomer
In de zomermaanden kan het erg warm worden in de Algarve. Zet 's morgens vroeg de ramen eventjes een half uurtje open om de boel te luchten.

Om de warmte buiten te houden is het raadzaam om de gehele dag de ramen dicht te houden en gordijnen te sluiten.

Wanneer het 's avonds afkoelt is het heerlijk om de boel weer open te zetten. Koelt het niet voldoende af, maak gebruik van de airconditioning.

Airconditioning
Ieder huisje is voorzien van een airconditioning. Maak hier gebruik van wanneer je in je accommodatie aanwezig bent. Zet deze uit wanneer je je woning verlaat.

Wanneer je na thuiskomst de airco aanzet dan is het heel snel weer een heerlijke temperatuur! De gebruiksaanwijzing vind je bij aankomst in je huisje.

Vloerkoeling
In de heetste periode van de zomer is er naast de airconditioning ook vloerkoeling in alle ruimtes, behalve in de badkamer.

Badkamer
In je badkamer vind je grote en kleine badhanddoeken. We vervangen de handdoeken en keukenlinnen wanneer je daar behoefte aan hebt.

Deponeer de vuile was onder de wastafel in de badkamer. Deze nemen wij mee bij de tussenschoonmaak. En zorgen dan meteen voor schone handdoeken!

In iedere badkamer zit een afzuigsysteem voor het vocht. Deze is aan de lichtknop gekoppeld. Gebruik deze bij het douchen om vochtigheid in het huis te voorkomen.

In Casa Pauline draaien de kranen van de douche tegengesteld aan wat je gewend bent.

Keuken
Onze drie self-catered accommodaties zijn voorzien van alle gemakken. De keuken is voorzien van alle denkbare keukenspullen. Onderin de afvalbakken liggen nieuwe afvalzakken klaar. Laat ons weten wanneer je toch nog iets mist. Wij vullen het graag voor je aan!

In Casa Celine heeft Engelse kranen in de keuken. Links is koud en rechts is warm!

Santa Catarina vloertegels
In Casa Pauline liggen de originele handgemaakte tegels uit het naburige dorpje Santa Catarina binnen en buiten op de vloer. Prachtig maar wel kwetsbaar.

We hebben ze een paar keer goed geimpregneerd tegen vlekken maar toch de vraag om met een vochtige doek direct geknoeide etenswaren of wijn te verwijderen.

Wijnkoelkast
In de keuken vind je een wijnkoelkastje. Hier liggen enkele lekkere wijnen uit de omgeving voor je klaar. Geniet ervan!

Een eenmaal geopende wijnfles gelieve niet terug te zetten in het wijnkoelkastje maar rechtop in de gewone koelkast.

Afwasmachine
Voor je gemak tijdens de vakantie is er een tweepersoons afwasmachine. Er liggen afwastabletten klaar voor gebruik. Wij zorgen zelf regelmatig voor het benodigde zout en glansmiddel.

De bakpannen met plastic handvat en de houten planken zijn niet geschikt voor de afwasmachine. Afwasmiddel en afwasborstel staan in het kastje onder de gootsteen.

Keukenhanddoeken
In de lade liggen theedoeken, handdoeken en vaatdoekjes klaar. Ook wordt er gezorgd voor handzeep, afwasmiddel, keukenrol en toiletpapier.

Oven
Bij gebruik van de oven restjes zo snel mogelijk verwijderen inbranden te voorkomen. De oven kun je gewoon schoonmaken met een zacht sopje van afwasmiddel. Voor het gemak ligt er ter bescherming ook een rol bakpapier in de oven.

In de oven vind je ovenschalen en ook twee bakpannen. Onder de oven zit een lade. Hierin liggen keukenlinnen, placemats, pannenlappen, snijplanken en onderzetters.

Kookplaat
De inductieplaat is zeer gevoelig:
* Verwijder direct restjes om inbranden te voorkomen.
* Geen scherpe voorwerpen of schuursponsjes gebruiken.
* Met zacht doekje en sopje van afwasmiddel afnemen.

Keukenkastjes
In de keuken van je accommodatie zijn enkele kastjes afgesloten, hierin staan onze schoonmaakspullen.

In Casa Florine zijn de twee besteklades wat moeilijker te vinden. Deze zitten rechts naast de wijnkoelkast in het onderkastje waar de pannen staan.

Barbeque
Wil je gebruikmaken van de barbecue dan kan dat in de gemeenschappelijke tuin bij het zwembad. Wij zorgen steeds voor een volle gastank. Laat de barbecue schoon achter.

Afval
In de keuken vind je onderin het gootsteenkastje een afvalemmertje. Extra plastic afvalzakken liggen klaar onder in de afvalemmers.

In Portugal wordt het afval ook gescheiden. Op ons parkeerterrein vind je 4 verschillende gekleurde containers om je afval te deponeren. Op de containers zelf staat vermeld wat er in moet. Restafval graag in de bruine container (organisch staat erop).

We vragen je vanwege de hygiene om dagelijks alle afval zelf in de containers te doen.

Water
In de Algarve is er vaak een tekort aan water vanwege de droogte. Fijn wanneer je hier rekening mee houdt.

Door de grote waterboilers op ons dak hebben wij een overschot aan warm water in de opslagtanks/boiler. Deze worden verwarmd door de zon en kost dus geen elektriciteit.

Het duurt helaas vrij lang voordat warm water de huisjes bereikt. Gebruik daarom steeds de warmwaterkraan, ook al heb je koud water nodig.

Het zorgt ervoor dat, wanneer iedereen steeds de warmwaterkraan gebruikt, het warme water sneller bij de drie huisjes komt.

Wanneer alle gasten steeds de warme water kraan gebruiken is je douche ook zo warm!

Extra slaapkamer
In Casa Pauline is een tweede (kleinere) slaapkamer. Laat ons vooraf weten of je deze ook graag wilt gebruiken. Dan zorgen wij dat het bed is opgemaakt.

In deze kamer staat een kledingrek voor kleding om op te hangen. Tevens staat in deze kamer, indien deze niet als slaapkamer wordt gebruikt, onze schoonmaak spullen zoals stofzuiger, strijkplank etc.

Kleine kinderen
Kinderbedje, aankleedkussen, potje en kinderstoel zijn aanwezig in Casa Pauline. Geef vooraf door wat je nodig hebt voor je kind(jes), dan zorgen wij daarvoor.

Bibliotheek
Wil je tijdens je verblijf heerlijk een boek lezen? Dan vind je deze volop in de boekenkast bij Casa Pauline en Casa Celine.

We kunnen niet garanderen dat alle boeken je aanspreken, ze zijn echter heel divers en gevarieerd. En het scheelt wat gewicht in je koffer!Veiligheid
Portugal en zeker hier op het platteland is een van de veiligste landen om te wonen. Toch is het raadzaam om in de auto geen (kostbare) spullen zichtbaar te laten liggen en het huisje af te sluiten bij het weggaan.

Alarmnummer
Ook hier is het landelijke alarmnummer 112 of bel de hulporganisatie iMergencies.

Hulporganisatie IMergencies
Wij zijn aangesloten bij iMergencies, een hulporganisatie voor extra zekerheid en veiligheid in de Algarve.

Zij zorgen ervoor dat buitenlanders die de Portugese taal niet goed machtig zijn, snel en adequaat worden geholpen (vaak) in hun eigen moedertaal.

Dus in plaats van 112 te bellen, kunnen aangesloten klanten, het lokale nummer van iMergencies bellen. Zij nemen contact op met de juiste hulpinstanties.

Onze gasten maken, tegen een kleine vergoeding van 0,35 eurocent per persoon per nacht, van deze service gebruik. In geval van problemen bij ziekte of een ongeval helpt iMergencies je verder.

Een GPS Alarmknop of Tracker huren is ook mogelijk. Deze persoonlijke melder kan in geval van een noodgeval worden ingedrukt en via een directe spraakoproep of sms kan er om hulp worden gevraagd.

Ben je bijvoorbeeld op het strand en word je onwel, dan weten zij meteen waar je bent. Lees meer op hun eigen website iMergencies

Zwembad
Voor de veiligheid voor kleine kinderen ligt er een electrisch dek op het zwembad. Indien kinderen in Casa Pauline verblijven laten wij uit voorzorg de gehele tijd het dek dicht tenzij wij zelf aanwezig zijn.

Kinderen zonder zwemdiploma zijn verplicht rond en in het zwembad zwemvleugeltjes te dragen.

Voor de veiligheid en rust mogen kinderen alleen samen met de ouders van het gemeenschappelijke zwembad gebruik maken.

Bezoek
Mochten er mensen aan de deur zijn, tijdens onze afwezigheid, nodig hen niet bij jou binnen. Verwijs ze naar de receptie daar hangt een bordje met ons telefoonnummer.

Krijg je zelf bezoek tijdens je verblijf, laat dit dan van tevoren even weten in onze gezamenlijke whatsapp groep.

Bezoek is niet toegestaan van de gastenparkeerplaats gebruik te maken. Dit geldt ook voor de gemeenschappelijke tuin en het zwembad.

Het bezoek is welkom tot 22.00 uur en valt onder jouw verantwoordelijkheid.

Logeren
Wil je graag je bezoek laten overnachten in je accommodatie, dan kan dat.alleen wanneer we dat schriftelijk in de groepswhatsapp of per e-mail hebben afgesproken.

Kosten per persoon en per nacht is 35 euro exclusief toeristenbelasting. Ook worden zij, net als iedere andere gast, bij de SEF-registratie aangemeld.

Kluisje
In ieder huisje is een kluisje om je persoonlijke spulletjes op te bergen. Vraag naar de kluiscode bij aankomst.

Deuren en ramen
Deuren en ramen openen naar binnen. Voor het openen van ramen of deuren, de gordijnen zo ver mogelijk opzij schuiven om te voorkomen dat ze scheuren.

Bij het verlaten van het huis alle ramen dicht doen en deuren op slot.

De deuren zonder sleutelslot kunnen op kiep-kantel stand.

Zwembad
Het zoutwater zwembad van 4 bij 10 meter ligt bij Casa Celine in de gemeenschappelijke tuin. Om deze te bereiken van Casa Pauline en Casa Florine loop je achterom het grote huis. Volg het pad naar boven en loop langs de prachtige mediterrane planten. naar het zwembad

Aan de buitenmuur van Casa Celine vind je de schakelaar open/dicht wanneer je wilt zwemmen. Graag weer sluiten bij vertrek wanneer je het zwembad dicht hebt aangetroffen.

Graag in verband met de hygiene voor het zwemmen gebruik maken van de buitendouche en kinderen naar het toilet.

Voor de veiligheid en rust mogen kinderen alleen samen met de ouders van het gemeenschappelijke zwembad gebruik maken.

Kinderen die niet kunnen zwemmen dragen verplicht zwemvleugeltjes bij het zwembad.

Grote groen gestreepte badhanddoeken liggen klaar in je verblijf op je bed. Na het zwemmen kun je deze en de natte zwemspullen op je droogrek in de tuin van je accommodatie uithangen.

Ons zwembad is gesloten van 1 november tot half april vanwege de temperatuur van het water.

Onderhoud
Klein onderhoud in de huisjes en in de tuin is soms nodig. Dit zal zo veel mogelijk gedaan worden bij je afwezigheid. In de groepsapp geven we dit tijdig aan tenzij er sprake is van een noodgeval.

Landelijk gebied
Ons Guesthouse ligt midden in de natuur. Belangrijk om daar rekening mee te houden.

Ongedierte
Leg geen vuilniszakken buiten en zorg dat de keuken steeds schoon is zodat ongedierte er niet op af komt.

Riolering
Ons Guesthouse is vanwege de landelijke ligging niet aangesloten op de riolering. Om verstopping te voorkomen vragen wij enkel wc-papier in het toilet te deponeren.

Alle andere zaken (ook natte doekjes) kun je in het daarvoor bestemde toilet emmertje deponeren. Extra plastic zakjes liggen onderin het betreffende afvalemmertje.

Vuur
In Portugal is het verboden in de zomerperiode een vuurtje te maken in verband met de droogte en brandgevaar.

Tuin
Regelmatig wordt er in de tuin van je accommodatie gewerkt of planten water gegeven. Dit zal zoveel mogelijk gedaan worden bij je afwezigheid.

Regen en wind
Bij harde wind graag de parasol op je terras inklappen.

Indien het gaat regenen tijdens je afwezigheid, dan halen we de kussens van de tuinstoelen en leggen deze in je accommodatie.

Mocht je zelf thuis zijn dan vragen wij je om de kussens zelf binnen te halen. Bij Casa Pauline kun je deze in de kleine slaapkamer leggen en bij Casa Florine in de accommodatie. Bij Casa Celine onder het overdekte terras.

Vertrek
Er is een tijd van komen en een tijd van gaan. Wij hopen dat je verblijf helemaal naar je zin is geweest!

Vertrektijd
We vragen je om voor 10.00 uur de accommodatie te verlaten zodat wij weer alles in orde kunnen brengen voor de volgende gasten.

Late vlucht
Vertrekt je vliegtuig later op de dag en je wilt nog graag gebruik maken van je verblijf? Wij blokkeren graag voor je, indien nog mogelijk, deze dag in ons boekingssysteem zodat andere gasten op deze daum niet kunnen boeken.

Tegen extra betaling kun je dan langer verblijven van je accommodatie zodat je er zeker van kunt zijn dat je van de laatste vakantiedag nog heerlijk kunt genieten .

Tarieven zijn:
Vertrek tot 15.00 uur, 50% nachttarief minus eventuele kortingscode
Vertrek na 15.00 uur, 100% nachttarief minus eventuele kortingscode

Opgelet: alleen mogelijk met een schriftelijke bevestiging van ons om dubbele boekingen te voorkomen!

Kofferruimte
Kun je niet langer in je accommodatie blijven dan hebben we de mogelijkheid om je koffers in een afgesloten kast te zetten totdat je vertrekt.

Schoonmaak
Laat bij je vertrek je accommodatie netjes achter. Leg de gebruikte handdoeken, gebruikte badjassen en keukenlinnen in de badkamer op de vloer.

Laat voor ons gemak het dekbedovertrek en kussenslopen op het bed. Wij halen het graag zelf af.

Vuilnis afvoeren en in de desbetreffende containers. Oven, barbecue en houtkachel schoon achter laten zoals bij aankomst aangetroffen. Vuile afwas in de afwasmachine en aanzetten indien deze vol is.

Etenswaren in de koelkast die nog goed zijn of producten die over zijn kun je laten staan. Voor veel mensen is het leven hier in Portugal erg duur. Wij zorgen dat het goed terecht komt.

Ervaringen
In het huisje ligt een gastenboek klaar om, mocht je dat leuk vinden, je ervaringen van de omgeving en/of restaurant tips te noteren voor de volgende gasten.

Review
Om steeds aan onze dienstverlening te werken en te verbeteren waarderen we het wanneer je ons op de hoogte brengt van jouw ervaringen van je verblijf bij ons.

Op TripAdvisor en Google is het mogelijk om een review achter te laten. Gasten die via de reisorganisatie By June bij ons verblijven kunnen een review aan hen doorgeven.

Dit kan natuurlijk ook via onze gemeenschappelijke whatsapp groep of via onze e-mail info@guesthouse-moncarapacho.com. Alvast hartelijke dank!

Onze reviews vind je hier.

Hotelservices
Wil je tijdens je vakantie geheel ontzorgd worden dan kan dat. Geef aan waar je behoefte aan hebt zodat je lekker kunt ontspannen en optimaal genieten van je vakantie.

Vraag naar onze arrangementen met hotelservices. Heb je nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten. Tot snel!

Warme groet,

Maarten en Celina Schiphorst-Ongenae

Boutique Hotel Guesthouse-Moncarapacho

Volg ons via:

Facebook

Instagram

Belangrijke informatie:

Algemene voorwaarden

Annuleringsvoorwaarden

Privacy statement

Huisregels